Kategoria BISAC: Business & Economics >> Marketing - Research

Hired by the world s leading brands to find out what makes their customers tick, Martin Lindstrom spends three hundred nights a year overseas, closely observing people in their homes. His goal: to uncover their hidden desires and turn them into breakthrough products for the world s leading brands. In a world besotted by the power of Big Data, he works like a modern-day Sherlock Holmes, accumulating small clues to help solve a stunningly diverse array of challenges. Lindstrom connects the dots in this globe-trotting narrative that will fascinate not only marketers and brand managers, but...

Die Autoren untersuchen Technologien, Funktionen, Nutzerakzeptanz und den strategischen Mehrwert von Mobile Banking. Sie zeigen in der Studie auf Basis empirischer Untersuchungen die veranderten Erfolgsfaktoren beim Einsatz von Mobile Banking als Instrument einer Multi-Kanal-Absatzstrategie auf. Sie stellen dar, wie die aktuelle, rasante technologische Weiterentwicklung von Ubertragungstechnologien und mobilen Endgeraten zu stetigen Veranderungen bei der Nutzung und Akzeptanz von mobilen Bankdienstleistungen fuhrt. Die Studie verdeutlicht, dass es sich heute bei Mobile Banking einerseits...

The current focus in many Fortune 500 companies is on consumer insights, where strategists develop deep consumer insight - or empathy--as a basis for flexible strategy formation. Strategic Empathy, therefore, is not a soft skill, but can be a powerful force for success.

At the core of the Strategic Empathy process is immersive and experiential learning, also known as Strategic Learning, leading to a deep understanding about the functional, emotional, and cultural drivers behind consumers' thoughts, feelings, and actions. Marketing With Strategic Empathy explains how to:...

Advanced Customer Analytics provides a clear guide to the specific analytical challenges faced by the retail sector. The book covers the nature and scale of data obtained in transactions, relative proximity to the consumer and the need to monitor customer behaviour across multiple channels. The book advocates a category management approach, taking into account the need to understand the consumer mindset through elasticity modelling and discount strategies, as well as targeted marketing and loyalty design.

A practical, no-nonsense approach to complex scenarios is taken...

Diese Arbeit beschaftigt sich mit der Bildung von Personlichkeitseindrucken von unbekannten Gesichtern und dem Einfluss von variierenden, als Testimonials eingesetzten Werbegesichtern auf die Wahrnehmung der Markenpersonlichkeit. Es zeigte sich, dass sowohl die Personlichkeiten von Gesichtern als auch von Marken in einer generellen Evaluationsdimension (z.B. vertrauenswurdig, freundlich) und einer Starkedimension (z.B. dominant, kraftvoll) wahrgenommen werden. Zudem konnte gezeigt werden, dass die Wahrnehmung der Markenpersonlichkeit gezielt durch die Wahl unbekannter Werbegesichter...