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Experimentelle Analyse Der Wirkungen Ausgewaehlter Direktmarketing-Instrumente: Ein Beitrag Zur Effektivitaets- Und Effizienzmessung Im Direktmarketin
ISBN: 9783631537473 / Niemiecki / Miękka / 272 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Trotz der in den letzten Jahren stetig gewachsenen Bedeutung des Einsatzes des Direktmarketings zur Erreichung der Marketing-Ziele vieler Unternehmen wird der systematischen und umfassenden Analyse der zentralen, die Effektivitat und Effizienz des Direktmarketing-Einsatzes beeinflussenden Determinanten nur geringe Aufmerksamkeit gewidmet. Vor diesem Hintergrund ist das Ziel dieser Arbeit, einen Beitrag zur experimentellen Analyse der Wirkungsweise der Direktmarketing-Instrumente Mailing, Email und SMS zu leisten. Aufbauend auf einer theoretischen Fundierung des direktmarketing-spezifischen...
Trotz der in den letzten Jahren stetig gewachsenen Bedeutung des Einsatzes des Direktmarketings zur Erreichung der Marketing-Ziele vieler Unternehmen ...
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436,74 |
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Der Oesterreichische Handel 2005: Daten - Fakten - Analysen
ISBN: 9783631551738 / Niemiecki / Miękka / 219 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Diese Studie ist die Neuerscheinung der KMU FORSCHUNG AUSTRIA-Publikationsreihe uber den Handel und bietet wiederum einen umfassenden Einblick in die osterreichische Handelslandschaft. Sie ist gegliedert in die Bereiche Einzel-, Grosshandel sowie Kfz-Bereich und stellt neueste Erkenntnisse der Handelsforschung in den Schwerpunktbereichen strukturelle und soziookonomische Entwicklung, betriebswirtschaftliche Situation, rechtliche Rahmenbedingungen und Konsumentenverhalten dar. Zusatzlich werden Vergleiche mit dem EU-Raum gezogen und aktuelle Forschungsthemen, wie zum Beispiel Nahversorgung und...
Diese Studie ist die Neuerscheinung der KMU FORSCHUNG AUSTRIA-Publikationsreihe uber den Handel und bietet wiederum einen umfassenden Einblick in die ...
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Factory Outlet Stores: Status Quo, Perspektiven Und Implikationen Fuer Die Hersteller-Handel-Beziehung
ISBN: 9783631556726 / Niemiecki / Miękka / 352 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Das Unternehmensumfeld deutscher Bekleidungshersteller und -handler hat sich in den vergangenen Jahren massgeblich verandert: Die Nachfrage nach Bekleidung geht zuruck, der Abverkauf sinkt, und die Lager von Industrie und Handel sind trotz hoher Preisreduzierungen immer wieder uberfullt. Zudem ist auf Letztnachfragerseite eine verstarkte Tendenz zum multioptionalen Kaufverhalten zu erkennen. Um den veranderten Rahmenbedingungen gerecht zu werden, betreiben deutsche Hersteller zunehmend eigene Factory Outlet Stores (FOS), die insbesondere aufgrund intensiver Trading-up-Bestrebungen eine...
Das Unternehmensumfeld deutscher Bekleidungshersteller und -handler hat sich in den vergangenen Jahren massgeblich verandert: Die Nachfrage nach Bekle...
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Absatztreiber Bei Filialisierung Und Franchising Im Ordinalen Vergleich: Konzeptionelle Analyse Auf Basis Der Neuen Institutionen - Oekonomie Und Empi
ISBN: 9783631558676 / Niemiecki / Miękka / 214 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Welcher Vertriebskanal ist in der aktuellen Situation zu bevorzugen? Diese in der Praxis haufig gestellte Frage muss vor dem Hintergrund des Umfeldes und der Zielarchitektur des Entscheidungstragers beleuchtet werden. Der Autor untersucht und vergleicht die wesentlichen Absatztreiber bei Filial- und Franchisesystemen und bewertet ihre Erfolgskausalitat auf der Basis realer Werte. Als theoretische Basis zur Modellierung der Arbeit dienen fur den ordinalen Vergleich der Vorteilhaftigkeit der betrachteten Vertriebssysteme die Transaktionskostentheorie und die Prinzipal-Agenten-Theorie fur die...
Welcher Vertriebskanal ist in der aktuellen Situation zu bevorzugen? Diese in der Praxis haufig gestellte Frage muss vor dem Hintergrund des Umfeldes ...
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302,94 |
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Konsumenten Im Fokus Der Wissenschaft: Festschrift Anlaesslich Der Emeritierung Von Professor Georg Karg
ISBN: 9783631562222 / Niemiecki / Twarda / 242 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Zu Beginn des 21. Jahrhunderts stehen die Konsumenten vor zahlreichen Herausforderungen. Sie sind als Marktteilnehmer nicht ausschliesslich passive Nutzer und Verbraucher von Gutern, sondern nehmen als Kaufer, Anleger, Patienten und Arbeitnehmer auch aktiv am Marktgeschehen teil. Dies durchdringt alle Bedurfnisfelder des menschlichen Lebens. Unterschiedliche wissenschaftliche Disziplinen beschaftigen sich mit den Ursachen und Folgen des Konsums, wodurch die Konsumenten zunehmend in den Fokus der Wissenschaft geraten. Daher widmete sich Professor Georg Karg der Einrichtung eines eigenen Lehr-...
Zu Beginn des 21. Jahrhunderts stehen die Konsumenten vor zahlreichen Herausforderungen. Sie sind als Marktteilnehmer nicht ausschliesslich passive Nu...
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330,23 |
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Vertrauen in Transaktionsbeziehungen: Marketingwissenschaftliche Grundlegungen Und Praktische Ansatzpunkte Fuer Ein Strategisches Vertrauensmanagement
ISBN: 9783631565704 / Niemiecki / Miękka / 223 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Das Konstrukt Vertrauen spielt eine erhebliche Rolle, sowohl in zwischenmenschlichen Beziehungen des alltaglichen Lebens als auch in wirtschaftlichen Transaktionsbeziehungen. Trotz dieser Bedeutung und seiner erheblichen Relevanz als konstitutives Merkmal in okonomischen Transaktionsbeziehungen hat es die okonomische Theorie trotz einiger Perspektivenerweiterungen nicht geschafft, das Vertrauenskonstrukt als Explanandum zu erfassen und modelltheoretisch in den okonomischen Bezugsrahmen zu integrieren. Nach einem Uberblick der charakteristischen Selbstheit von Transaktion und...
Das Konstrukt Vertrauen spielt eine erhebliche Rolle, sowohl in zwischenmenschlichen Beziehungen des alltaglichen Lebens als auch in wirtschaftlichen ...
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365,81 |
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Qualitative Erfolgsfaktoren Internationaler Geschaeftsbeziehungen Zwischen Deutschen Und Spanischen Unternehmen: Untersucht Am Beispiel Der Maschinenb
ISBN: 9783631567562 / Niemiecki / Miękka / 311 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Mit dieser Arbeit wird insbesondere das Ziel verfolgt, die qualitativen, zwischenmenschlichen Erfolgsfaktoren deutsch-spanischer Geschaftsbeziehungen zu identifizieren und Ansatzpunkte zur erfolgreichen Gestaltung deutsch-spanischer Geschaftsbeziehungen aufzudecken. Die Ergebnisse der Studie basieren auf einer direkten Befragung der Entscheidungstrager deutscher und spanischer Unternehmen der Maschinenbaubranche. Dabei konnten die qualitativen Faktoren Vertrauen, Zufriedenheit, Verstandnis, Kommunikation, Commitment und Kooperationsbereitschaft als kritische Erfolgsfaktoren deutsch-spanischer...
Mit dieser Arbeit wird insbesondere das Ziel verfolgt, die qualitativen, zwischenmenschlichen Erfolgsfaktoren deutsch-spanischer Geschaftsbeziehungen ...
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Rechnergestuetztes Individualmarketing
ISBN: 9783631568545 / Niemiecki / Miękka / 314 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Vor einiger Zeit hat im Marketing eine Ruckbesinnung auf den Kunden eingesetzt. Das Individualmarketing ist Ausdruck dieses Bestrebens. Es propagiert die individuelle Ausrichtung der werblichen Ansprache auf die spezifischen Bedurfnisse jedes einzelnen Kunden. Im Zuge einer -lernenden Beziehung- optimiert der Anbieter die Austauschbeziehung zum Kunden bestandig auf Basis der Erfahrungen aus den letzten Interaktionen. In kleinen Markten ist diese Strategie bereits gebrauchlich. Erst moderne IuK-Technik erlaubt jedoch die Ubertragung auf den Massenmarkt. Sie schafft die Voraussetzungen, um alle...
Vor einiger Zeit hat im Marketing eine Ruckbesinnung auf den Kunden eingesetzt. Das Individualmarketing ist Ausdruck dieses Bestrebens. Es propagiert ...
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401,40 |
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Gefaehrdung Existierender Kundenbeziehungen
ISBN: 9783631573846 / Niemiecki / Miękka / 256 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Immer mehr Unternehmen versuchen, neben der Gewinnung von Neukunden ihre existierenden Kunden mittels Steigerung der Zufriedenheit an sich zu binden. Dabei gerat die gegenteilige Strategie, die Verhinderung der Unzufriedenheit, ins Hintertreffen. Vielmals fuhrt die Konzentration auf Faktoren, die uber die Kernleistung hinausgehen und zur Kundenzufriedenheit beitragen sollen, dazu, die Kernleistung zu vernachlassigen. Die Autorin untersucht, welche Ursachen zu einer Gefahrdung existierender Kundenbeziehungen fuhren konnen und identifiziert hierbei Faktoren, die einen starken Einfluss auf die...
Immer mehr Unternehmen versuchen, neben der Gewinnung von Neukunden ihre existierenden Kunden mittels Steigerung der Zufriedenheit an sich zu binden. ...
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Der Einfluss Des Geschaeftsstaettenimages Auf Die Produktbewertung Von Handelsmarken
ISBN: 9783631574546 / Niemiecki / Miękka / 209 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Handelsmarken haben insbesondere in den letzten Jahren eine besondere Bedeutung im Einzelhandel erlangt. Trotz des Erfolges der Handelsmarken im Allgemeinen werden selten die spezifischen Besonderheiten der Handelsmarke betrachtet. Eine Besonderheit ist ihre enge Verbindung mit dem Handelsunternehmen bzw. dem Geschaftsstattenimage. Die Autorin untersucht, wie stark der Einfluss des Geschaftsstattenimages eines Handelsunternehmens auf die Produktbewertung von Handelsmarken ist, insbesondere auf die Qualitatswahrnehmung und die Zahlungsbereitschaft. Dabei untersucht sie auch den Aspekt, ob der...
Handelsmarken haben insbesondere in den letzten Jahren eine besondere Bedeutung im Einzelhandel erlangt. Trotz des Erfolges der Handelsmarken im Allge...
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Mehrmarkenhandel in Der Automobilbranche: Eine Betrachtung Aus Kundensicht
ISBN: 9783631576403 / Niemiecki / Miękka / 338 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Seit der Liberalisierung der rechtlichen Vorgaben zum Mehrmarkenhandel ist eine deutliche Zunahme von Autohausern mit einem markenubergreifenden Angebotsportfolio zu beobachten. Die Arbeit untersucht, welche Moglichkeiten sich aus Sicht des Automobilkunden durch automobilen Mehrmarkenhandel ergeben. Unter Einbeziehung des Konsumentenverhaltens, der Instrumente im Handelsmarketing und der Transaktionskostentheorie wird der Einfluss von Mehrmarkenhandel auf das Bezugssystem zwischen Kunde und Handel untersucht. Darauf aufbauend werden alternative Auspragungen und Konzepte im Mehrmarkenhandel...
Seit der Liberalisierung der rechtlichen Vorgaben zum Mehrmarkenhandel ist eine deutliche Zunahme von Autohausern mit einem markenubergreifenden Angeb...
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494,19 |
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Anbieterloyalitaet: Strategie Und Instrument Zur Gewinnung Von Kunden Und Kundenloyalitaet - Theoretische Diskussion Und Empirische Befund
ISBN: 9783631584354 / Niemiecki / Miękka / 318 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Kann es ein seinen Kunden gegenuber loyales Unternehmen, einen loyalen Anbieter geben? Was macht einen loyalen Anbieter aus? Welche Auswirkungen hat Anbieterloyalitat auf die Anbieter-Kunden-Beziehung? Diesen Fragen geht der Autor in seinem Buch nach. Dabei bedient er sich der Loyalitatstheorie sowie dem Konstrukt der Kundenloyalitat, um ein Verstandnis von Anbieterloyalitat abzuleiten. Anbieterloyalitat wird als modusorientierte spezifische Investition interpretiert. Diese Investition wird durch das Angebot von Geld-Zuruck-Garantien (bekannt auch als Zufriedenheitsgarantien)...
Kann es ein seinen Kunden gegenuber loyales Unternehmen, einen loyalen Anbieter geben? Was macht einen loyalen Anbieter aus? Welche Auswirkungen hat A...
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494,19 |
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Reaktanz Gegenueber Kundenbindungsprogrammen
ISBN: 9783631586112 / Niemiecki / Miękka / 340 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Der Aufbau von anhaltenden Kundenbeziehungen hat in den vergangenen Jahren eine hohe Aufmerksamkeit in Marketingwissenschaft und -praxis erhalten. Im Endverbraucherbereich werden hierzu zunehmend Kundenbindungsprogramme wie etwa Karten oder Clubs eingesetzt. Inzwischen ist aber davon auszugehen, dass solche Programme statt Begeisterung bei vielen Konsumenten Reaktanz auslosen. Hierzu liegen bisher jedoch kaum empirische Belege vor. Die Arbeit untersucht daher den Einfluss von Programm- und Kundenmerkmalen auf die Bildung von Reaktanz gegenuber dem Bindungsprogramm und die resultierenden...
Der Aufbau von anhaltenden Kundenbeziehungen hat in den vergangenen Jahren eine hohe Aufmerksamkeit in Marketingwissenschaft und -praxis erhalten. Im ...
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Erfolgsfaktoren Des Mobile Marketing
ISBN: 9783631591284 / Niemiecki / Miękka / 324 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Die Arbeit analysiert Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing. Es werden Erfolgspotenziale mobiler Rundschreiben, Gewinnspiele und Gutscheine bestimmt. Die Analyse und Prognose der Mobilfunkteilnehmerentwicklung erfolgt auf Basis der Diffusionstheorie. Die Portfolio-Theorie und Clusteranalyse dienen der Analyse mobiler Medien als Werbetrager. Die Akzeptanz des Mobile Marketing wird durch eine Primarerhebung und deren statistischer Auswertung auf Basis der Kausalanalyse uberpruft. Zudem werden Zielgruppen anhand einer Clusteranalyse und der Verwendung nicht-parametrischer Tests abgegrenzt und...
Die Arbeit analysiert Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing. Es werden Erfolgspotenziale mobiler Rundschreiben, Gewinnspiele und Gutscheine bestimmt. D...
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501,06 |
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Interne Markenstaerke Von B-To-B-Unternehmen: Konzeption - Determinanten - Erfolgsauswirkungen
ISBN: 9783631592687 / Niemiecki / Twarda / 289 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. In den letzten Jahren hat das Thema B-to-B-Marke zunehmend das Interesse von Wissenschaft und Praxis geweckt. Als besonders relevante Markenkommunikatoren gelten in diesem Zusammenhang die Mitarbeiter. In Analogie zur herkommlichen, oftmals konsumentenorientierten Markenwertbetrachtung, steht in dieser Arbeit die interne Markenstarke als mitarbeiterorientierter Markenwert im Mittelpunkt der Betrachtung. Der Autor befasst sich zunachst mit der inhaltlichen Konzeption der internen Markenstarke, mit ihren relevanten Determinanten sowie mit ihrer Erfolgsrelevanz. Ein empirischer Teil beschreibt...
In den letzten Jahren hat das Thema B-to-B-Marke zunehmend das Interesse von Wissenschaft und Praxis geweckt. Als besonders relevante Markenkommunikat...
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501,06 |
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Wahrgenommene Preisfairness Bei Personenbezogener Preisdifferenzierung
ISBN: 9783631596234 / Niemiecki / Twarda / 216 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Neben der okonomischen Analyse spielen auch verhaltenswissenschaftliche Aspekte eine immer grossere Rolle im Preismanagement. Im Rahmen dieser Arbeit werden durch die erstmalige Verknupfung personenbezogener Preisdifferenzierung im Sinne einer preislichen Bevorzugung von Neukunden gegenuber Bestandskunden mit der wahrgenommenen Preisfairness beide Sichtweisen berucksichtigt. Dadurch kann die Frage beantwortet werden, wie sich die preisliche Bevorzugung von Neukunden gegenuber Bestandskunden auf die wahrgenommene Preisfairness von letzteren auswirkt und inwieweit dieser Zusammenhang von...
Neben der okonomischen Analyse spielen auch verhaltenswissenschaftliche Aspekte eine immer grossere Rolle im Preismanagement. Im Rahmen dieser Arbeit ...
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«Loyalty Profiling»: Erfolgsdimensionen Und Modellansaetze Eines Effizienten Und Effektiven Customer Relationship Management
ISBN: 9783631600269 / Niemiecki / Twarda / 298 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Loyalty Profiling bezeichnet einen Managementansatz, der die Komplexitat und wesentliche Effekte der Kundenbindung in Abhangigkeit von personlichen Merkmalen quantitativ modelliert. Der Ansatz basiert auf Wirkungsmechanismen der Kundenbindung und der Untersuchung ihrer okonomischen Auswirkungen. Den wesentlichen Kern des Loyalty Profiling bilden zwei Profilabgleiche. Einerseits werden die Bindungspotenziale von Kunden den Massnahmenwirkungen (Effektivitat), andererseits die prognostizierten Ertrage aus geandertem Kundenverhalten den Kosten der Massnahmen (Effizienz)...
Loyalty Profiling bezeichnet einen Managementansatz, der die Komplexitat und wesentliche Effekte der Kundenbindung in Abhangigkeit von personli...
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479,70 |
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Corporate Social Responsibility: Eine Analyse Der Wahrnehmung Sozialer Werbekampagnen Und Deren Wirkung Auf Das Kaufverhalten- Theoretische Diskussion
ISBN: 9783631601914 / Niemiecki / Twarda / 215 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Einer festzustellenden zunehmenden gesellschaftlichen Verantwortungsubernahme vonseiten der Unternehmen steht eine gewisse Grundskepsis weiter Teile der Bevolkerung gegenuber. Oftmals werden Aktivitaten der Corporate Social Responsibility (CSR) als -aufgesetzt- und letztendlich doch -nur- okonomischen Belangen geschuldete Massnahmen interpretiert. Es ist also zu fragen, ob ein CSR-bezogenes Engagement von Unternehmen die Wahrnehmung von Konsumenten beeinflusst und welcher Art dieser Einfluss auf nachfolgende Kaufentscheidungen sein konnte. Hierbei bestehen in der wissenschaftlichen...
Einer festzustellenden zunehmenden gesellschaftlichen Verantwortungsubernahme vonseiten der Unternehmen steht eine gewisse Grundskepsis weiter Teile d...
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Preis-Leistungs-Positionierung: Konzeption Und Umsetzung
ISBN: 9783631602256 / Niemiecki / Twarda / 459 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Ein Problem vieler Unternehmen besteht in der geringen strategischen Perspektive von Preisentscheidungen. Preis und Leistung sind dabei zwei Seiten derselben Medaille und konnen nicht unabhangig voneinander betrachtet werden. Die Arbeit setzt sich umfassend mit dem Themengebiet -Preis-Leistungs-Positionierung- auseinander und arbeitet es auf Basis der systematischen Analyse verschiedener Forschungsbereiche in integrativer Weise auf. In diesem Zusammenhang werden Fragen behandelt, die gleichermassen fur Theorie und Praxis von Relevanz sind, u. a.: Was kann unter Leistung verstanden werden?...
Ein Problem vieler Unternehmen besteht in der geringen strategischen Perspektive von Preisentscheidungen. Preis und Leistung sind dabei zwei Seiten de...
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708,75 |
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Konsumentenverhalten in Marktnischen: Theoretische Diskussion Und Empirische Befunde Zu Den Determinanten Der Nischenorientierung Von Konsumenten
ISBN: 9783631603260 / Niemiecki / Twarda / 277 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Marktnischen gewinnen im Zuge eines wachsenden Individualisierungsstrebens sowie der Weiterentwicklung und Verbreitung von Internettechnologien eine zunehmende Bedeutung. Bei der Positionierung von Angeboten abseits des Massenmarkts ist jedoch das Verstandnis des Verhaltens der Nischennachfrager von essentieller Wichtigkeit. Denn insbesondere die individuellere Bedurfnisbefriedigung in Marktnischen erfordert fundierte Aussagen daruber, welche Faktoren die Einstellungen der Konsumenten gegenuber Nischenangeboten beeinflussen. Im ersten Teil dieser Arbeit erfolgt die konzeptionelle Erarbeitung...
Marktnischen gewinnen im Zuge eines wachsenden Individualisierungsstrebens sowie der Weiterentwicklung und Verbreitung von Internettechnologien eine z...
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