Ansätze zur Stellenbeschreibung eines Customer-Relationship-Managers: Vom CRM-Konzept zum Customer-Relationship-Managers
ISBN: 9783838652283 / Niemiecki / Miękka / 114 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Inhaltsangabe: Einleitung: In Zeiten des immer scharfer werdenden Verdrangungswettbewerbs, steigender Kundenanforderungen und austauschbarer Produkte und Dienstleistungen ruckt die Bedeutung der Kundenbindung als wesentlicher Erfolgsfaktor stark in den Mittelpunkt neuer Geschaftsstrategien. Hier erobert das Schlagwort Customer Relationship Management, kurz CRM, das Interesse der Unternehmen. CRM etabliert sich als entscheidender Wettbewerbsfaktor und erlangt so einem enormen Stellenwert im Unternehmen, um den Unternehmenswert zu steuern und langfristig zu steigern. CRM bedeutet, die...
Inhaltsangabe: Einleitung: In Zeiten des immer scharfer werdenden Verdrangungswettbewerbs, steigender Kundenanforderungen und austauschbarer Produkte ...
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Marketingstrategische Ansätze zur Steigerung der Kundenbindung im Electronic Commerce
ISBN: 9783838652344 / Niemiecki / Miękka / 92 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Hochschule Bremen (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: In der heutigen Zeit ist Electronic Commerce keine neue Option, sondern eine Notwendigkeit geworden. Die Moglichkeiten des Electronic Commerce verandern derzeit die Strukturen in vielen Branchen. Interaktivitat, Multimedialitat, Vernetzungspotential, permanente Verfugbarkeit und Globalitat konnen das Medium zu einem interessanten Instrument fur das Beziehungs-Marketing...
Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Hochschule Bre...
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Online-Werbung im Internet
ISBN: 9783838652467 / Niemiecki / Miękka / 92 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Inhaltsangabe: Einleitung: Mit der Entstehung des World Wide Web im Jahre 1993 wurde der Grundstein fur die New Economy" gelegt. Die an die damit verbundenen neuen Kommunikations- und Absatzmoglichkeiten gerichteten Erwartungen fuhrten zu einer regelrechten Euphorie, die nicht zuletzt in spektakularen Kursbewegungen am Neuen Markt ihren Ausdruck fanden. Das Internet ist verantwortlich fur die Verschiebung der Kommunikations- und Informationsgewohnheiten von Milliarden Menschen, darunter Millionen Deutschen. Die Forrester Research Studie Germany November 2001 Data Overview" kam zu...
Inhaltsangabe: Einleitung: Mit der Entstehung des World Wide Web im Jahre 1993 wurde der Grundstein fur die New Economy" gelegt. Die an die dami...
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Ausgewählte Marketinginstrumente im B2B-Geschäft der Automobil-Finanzdienstleistung
ISBN: 9783838652528 / Niemiecki / Miękka / 192 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Die Arbeit umfasst auf insgesamt 150 Seiten acht Kapitel, deren Inhalte sich ansatzweise aus der folgenden Strukturierung ableiten lassen: Im ersten Kapitel erfolgt eine Hinfuhrung zur thematischen Einordnung des Konstruktes Business-to-Business (B2B) inklusive auftretender Marktakteure sowie die Darstellung der damit einhergehenden anerkannten Geschaftsmodelltypologien. Kapitel zwei widmet sich der praktischen Unternehmensorientierung und stellt in wesentlichen Zugen das Unternehmen Volkswagen Leasing GmbH (VW Leasing) unter ausgewahlten Aspekten wie...
Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Die Arbeit umfasst auf insgesamt 150 Seiten acht Kapitel, deren Inhalte sich ansatzweise aus der folgenden Struk...
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Das Konsumentenverhalten von Musiktonträgerkäufern
ISBN: 9783838652566 / Niemiecki / Miękka / 92 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Inhaltsangabe: Einleitung: Unsichere Marktbedingungen auf der Nachfragerseite veranlassen Musiktontragerunternehmen standig nach verfugbarem und noch nicht ausgeschopften Musikressourcen zu suchen. Wird die Konsumentennachfrage nach Musiktontragern nicht befriedigt, so wenden sich die Konsumenten vom Musikmarkt ab. Das Wunschziel der phonographischen Industrie ist daher der geregelte und voraussehbare Konsum. Jedoch bestimmt die Praxis der Musikindustrie die Angst of an active audience, whose tastes can't be predicted, whose use of music can't be completely controlled" (Frith, 1981)....
Inhaltsangabe: Einleitung: Unsichere Marktbedingungen auf der Nachfragerseite veranlassen Musiktontragerunternehmen standig nach verfugbarem und noch ...
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Musik als Plattform zeitgemäßer Konsumentensprache - Methoden und Synergie-Effekte: Eine Analyse über die Notwendigkeit neuer Marketingstragtegien auf
ISBN: 9783838652917 / Niemiecki / Miękka / 148 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Inhaltsangabe: Einleitung: Die Welt ist alles, wovon auffallt, dass es der Fall ist.." Die Welt ist also nicht als solche gegeben, sondern sie muss auffallen," damit sie als Realitat erlebt werden kann. Die Welt ist vielmehr nur das, was die Kraft hat, sich so zu inszenieren, dass es erregt um aufzufallen. Oder anders gesagt: Es kann nur das als Welt auffallen, was sich als Teil der Welt so darstellt und inszeniert, dass es die Eintrittsbarrieren des modernen Erregungs-Gehirns zu uberwinden versteht. Damit wird die Welt nicht mehr abhangig von Ereignissen, sondern jedes...
Inhaltsangabe: Einleitung: Die Welt ist alles, wovon auffallt, dass es der Fall ist.." Die Welt ist also nicht als solche gegeben, sondern sie &...
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Das kommunikationspolitische Instrumentarium zur zielgruppenspezifischen Ansprache von Kindern
ISBN: 9783838653013 / Niemiecki / Miękka / 128 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Fachhochschule Koln (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Marketing allgemein beinhaltet die der eigenen Zielerfullung entsprechende Beeinflussung von Austauschbeziehungen, unter besonderer Berucksichtigung von Kundenanspruchen. Unter Kindermarketing konnen dementsprechend alle Marketingaktivitaten, die auf die Zielgruppe Kind ausgerichtet sind, verstanden werden. Eine empirisch nachgewiesene, wissenschaftliche Definition des...
Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Fachhochschule...
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Möglichkeiten und Grenzen der vertikalen Preisdifferenzierung im Internet
ISBN: 9783838653082 / Niemiecki / Miękka / 68 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Inhaltsangabe: Einleitung: Setzt ein Anbieter unterschiedliche Preise fur ein Produkt auf verschiedenen Markten, und sind die daraus resultierenden Preisunterschiede nicht durch unterschiedliche Kosten bedingt, so spricht man von einer vertikalen Preisdifferenzierung. Diese Form der Differenzierung ist nur dann sinnvoll, wenn die Markte voneinander isoliert sind, da es ansonsten zur Entstehung grauer Markte kommen wurde. Durch das Internet haben sich die Moglichkeiten einer globalen Kommunikation, vor allem hinsichtlich der Geschwindigkeit und Verfugbarkeit, in den letzten Jahren deutlich...
Inhaltsangabe: Einleitung: Setzt ein Anbieter unterschiedliche Preise fur ein Produkt auf verschiedenen Markten, und sind die daraus resultierenden Pr...
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338,78 zł |
Staatliche Öffentlichkeitsarbeit in Deutschland und Frankreich auf regionaler Ebene: Bestandsaufnahme und Vergleich
ISBN: 9783838653150 / Niemiecki / Miękka / 224 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Inhaltsangabe: Einleitung: Burgerinformation" ist die erste Pflicht staatlicher Presse- und Offentlichkeitsarbeit. Sachlich, neutral und objektiv zu informieren ist dabei zentraler Anspruch und Wesenselement funktionierender Demokratien gleichermaen. In der vorliegenden Arbeit werden mogliche Lucken zwischen diesem Anspruch und der Wirklichkeit untersucht. Ausgangspunkt hierfur sind zunachst die Vorgaben aus der PR-Theorie bzw. Forschung sowie die aktuellen gesetzlichen Vorgaben fur staatliche Offentlichkeitsarbeit, welche den normativen Rahmen des Tatigkeitsfeldes pragen. Ob diese...
Inhaltsangabe: Einleitung: Burgerinformation" ist die erste Pflicht staatlicher Presse- und Offentlichkeitsarbeit. Sachlich, neutral und objekti...
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738,14 zł |
Mobiles Internet: Kosten-Nutzen-Analyse und Akzeptanzwirkung im Business-to-Consumer-Bereich
ISBN: 9783838653174 / Niemiecki / Miękka / 132 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Hochschule fur angewandte Wissenschaften Wurzburg-Schweinfurt; Wurzburg (Betriebswirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Im Rahmen dieser Arbeit soll insbesondere auf die Zielgruppe der 14- bis 29-jahrigen Privat-M-Commerce-User eingegangen werden, stellen sie doch den grossten Anteil der deutschen Handy-Nutzerschaft dar. Zukunftige mobile Dienste und Anwendungen, die privat genutzt werden konnten, sollen auf Art und...
Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Hochschule fur...
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488,65 zł |
Relationship Marketing im Fundraising von Nonprofit-Organisationen
ISBN: 9783838653204 / Niemiecki / Miękka / 110 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Inhaltsangabe: Einleitung: Durch die zunehmende Sattigung auf nahezu allen Markten tritt vor allem die Kundenbindung fur viele Unternehmen und Organisationen in den Vordergrund ihrer Marketingaktivitaten. Das Relationship Marketing hat die Beziehung zum Kunden und damit dessen Bindung zum Ziel. An dieser Stelle sei erwahnt, dass in dieser Arbeit der Begriff Kunde mit dem Begriff Spender gleichgesetzt werden kann. Organisationen sind uberwiegend auf externe Finanzierungsquellen angewiesen. Da bis heute der Staat einen groen Teil der Finanzierung ubernahm, waren die deutschen NPOs in der...
Inhaltsangabe: Einleitung: Durch die zunehmende Sattigung auf nahezu allen Markten tritt vor allem die Kundenbindung fur viele Unternehmen und Organis...
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425,84 zł |
Geschäftsmodelle im Electronic Commerce: Grundlagen, Rahmenbedingungen und Erfolgsfaktoren aktueller Geschäfts- und Marktmodelle
ISBN: 9783838653235 / Niemiecki / Miękka / 118 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Georg-Simon-Ohm-Hochschule Nurnberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Das Internet entwickelt sich neben den klassischen Medien wie Print, TV und Horfunk zum vierten grossen global verfugbaren Massenmedium. Zahlreiche Unternehmen haben bereits die weitreichenden Potentiale erkannt, die das Medium Internet bietet und sind mit unterschiedlichen Ansatzen und Modellen im Internet mehr oder minder erfolgreich tatig. Die Digitalisierung bietet...
Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Georg-Simon-Oh...
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446,47 zł |
Möglichkeiten und Grenzen der Anwendung elektronischer Medien im Direktmarketing unter besonderer Berücksichtigung von SMS
ISBN: 9783838653686 / Niemiecki / Miękka / 96 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Im Rahmen dieser Arbeit wird aufgezeigt, wie sich der Trend zur Mobilitat" und der verstarkte Einsatz des Direktmarketing zu einem einheitlichen, zukunftsfahigen Marketingkonzept verbinden lassen und welche Faktoren berucksichtigt werden mussen. Hierbei stellt sich die Frage, wie die mobilen Marketing-Instrumente innerhalb des klassischen Direktmarketing einzuordnen sind, aber auch welche Moglichkeiten und Potentiale die neuen elektronischen und insbesondere mobilen Kommunikationsmedien bieten. Naturlich auch welche Akzeptanz von Seiten der...
Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Im Rahmen dieser Arbeit wird aufgezeigt, wie sich der Trend zur Mobilitat" und der verstarkte Einsatz des ...
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392,63 zł |
Value-Orientation in der Marktkommunikation: Eine empirische Studie zur Werte-Orientierung in der Werbung
ISBN: 9783838653716 / Niemiecki / Miękka / 160 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Hochschule fur Technik und Wirtschaft Dresden (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: In den letzten Jahren hat sich ein tiefgreifender Wandel in den Wertevorstellungen der Verbraucher vollzogen. Im Gegensatz zu vorangegangenen Phasen des Wertewandels ist der gegenwartige Wertewandelschub im wesentlichen durch eine Pluralisierung der Wertemuster gepragt, welche in ihren Auswirkungen zu einem zunehmend...
Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Hochschule fur...
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564,93 zł |
Markteintrittsstrategien in gesättigte Märkte am Beispiel des österreichischen Mobilfunkmarktes
ISBN: 9783838653877 / Niemiecki / Miękka / 154 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Inhaltsangabe: Einleitung: Immer mehr Branchen in wichtigen Konsum- und Investitionsgutermarkten scheinen durch Sattigungserscheinungen gekennzeichnet zu sein. Jedoch in manchen Fallen erscheint der Markt nur deshalb gesattigt, weil nicht das ganze Potential an Marketingstrategien ausgeschopft wurde. Oft sind Zielsegmente zu eng definiert, das Produktportfolio limitiert oder Kundensegmente nicht spezifisch genug angesprochen. In solchen Fallen besteht die Moglichkeit, durch innovative Marketingstrategien erfolgreich in einen scheinbar gesattigten Markt einzutreten. Veranderungen in der...
Inhaltsangabe: Einleitung: Immer mehr Branchen in wichtigen Konsum- und Investitionsgutermarkten scheinen durch Sattigungserscheinungen gekennzeichnet...
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542,50 zł |
Herausforderungen für den Service der Zukunft im Maschinenbau - Service als Kundenbindungsinstrument
ISBN: 9783838653891 / Niemiecki / Miękka / 60 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Munich Business School (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Die erste Maschine verkauft der Vertrieb, die zweite der Service, dieser Satz ist hinlanglich bekannt, aber in vielen Branchen bei weitem noch nicht verinnerlicht. In einer Branche wie dem Maschinenbau, in der trotz Wirtschaftskrisen und stagnierenden Markten nach wie vor positive Ergebnisse erzielt werden, wird die Luft in Zukunft auch immer dunner werden. Nur wer es...
Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Munich Busines...
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295,70 zł |
Customer Relationship Management im M-Commerce: Potentiale zur Intensivierung von Kundenbeziehungen
ISBN: 9783838653952 / Niemiecki / Miękka / 92 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Inhaltsangabe: Einleitung: Nachdem im Jahr 2000 in den europaischen Landern Lizenzen fur die dritte Generation des Mobilfunks versteigert worden sind, ist die Telekommunikationsbranche weltweit von einer bis zum heutigen Zeitpunkt andauernden Konsolidierungswelle erfasst worden. Einer der Grunde hierfur ist in den immensen Summen zu sehen, die fur die Ersteigerung der Lizenzen zu erbringen waren. Zu den fast 50 Mrd. fur die UMTS-Lizenzen muss dieselbe Summe fur den Aufbau der zugehorigen Infrastruktur dazugerechnet werden. Kritische Stimmen bezweifeln die Rentabilitat dieser...
Inhaltsangabe: Einleitung: Nachdem im Jahr 2000 in den europaischen Landern Lizenzen fur die dritte Generation des Mobilfunks versteigert worden sind,...
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Konzeption einer Präsenz im World Wide Web für GYNECARE, ein Unternehmen der Frauenheilkunde: Unter der Berücksichtigung werbepsychologischer Aspekte
ISBN: 9783838654041 / Niemiecki / Miękka / 112 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Inhaltsangabe: Einleitung: Die Bedeutung des World Wide Web (WWW) ist stetig wachsend. Daher engagieren sich eine Vielzahl von Unternehmen, um moglichst zugig im WWW vertreten zu sein. Der zugige und haufig nicht ausreichend geplante Einstieg in das WWW ergab Prasentationen, die fur die Besucher keinen Nutzen hatten. Dies fuhrte haufig nicht zu dem erhofften Imagegewinn, sondern gegenteilig zu einer Imageschadigung. Die steigende Bedeutung des World Wide Webs wurde auch von Johnson & Johnson erkannt und das Thema im Jahre 2000 zu einem Schwerpunkt erhoben. Mit groter Anstrengung plante...
Inhaltsangabe: Einleitung: Die Bedeutung des World Wide Web (WWW) ist stetig wachsend. Daher engagieren sich eine Vielzahl von Unternehmen, um moglich...
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434,81 zł |
Die Anwendbarkeit theoretischer Strategiekonzepte im E-Commerce: Der Resource-Based View
ISBN: 9783838654065 / Niemiecki / Miękka / 114 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Inhaltsangabe: Einleitung: Diese Arbeit untersucht die Anwendbarkeit des Resource-Based View (RBV) im E-Commerce. Als Abrundung wird der Market-Based View (MBV) ebenso betrachtet. Die Antwort auf die Fragestellung wird mittels theoretischer und praktischer Argumente formuliert. Dazu wird die aktuelle Literatur uber den RBV. Aus den beschriebenen Merkmalen des E-Commerce werden danach die Implikationen auf den RBV erarbeitet. Die theoretischen Erkenntnisse werden zum Abschluss anhand des Unternehmens yellowworld gepruft. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: I.Inhaltsverzeichnis3...
Inhaltsangabe: Einleitung: Diese Arbeit untersucht die Anwendbarkeit des Resource-Based View (RBV) im E-Commerce. Als Abrundung wird der Market-Based ...
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Kundenkarten und Bonussysteme als Instrumente der Kundenbindung und Informationsgewinnung
ISBN: 9783838654317 / Niemiecki / Miękka / 118 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Universitat Bayreuth (Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultat, Betriebswirtschaftslehre), Veranstaltung: Betriebswirtschaftslehre III -Marketing-, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Kundenkarten und Bonussysteme sind zwei Begriffe, die sich - besonders nach dem Fall des Rabattgesetzes und der Zugabeverordnung - zunehmend wachsender Beliebtheit und Verbreitung erfreuen. Dabei sieht sich der deutsche Einzelhandel im Speziellen mit...
Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Universitat Ba...
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