Kategoria BISAC: Business & Economics >> Sales & Selling - General

In diesem Herausgeberwerk diskutieren hochrangige Experten aus Theorie und Praxis ausgewahlte Themenfelder des Vertriebs in der Kreditwirtschaft. Der Leser erhalt auf diese Weise sowohl die Moglichkeit der selektiven Erkundung wichtiger Einzelaspekte als auch der ganzheitlichen Erfassung des Themas Bankvertrieb.

Wie in jeder anderen Branche, wird die Ausgestaltung des Bankvertriebs in der Praxis durch zahlreiche rechtliche, technische und wirtschaftliche Rahmenfaktoren bestimmt. Aufgrund der hohen volkswirtschaftlichen Relevanz obliegt die Finanzbranche, im Hinblick auf deren...

There's a lot more to technical work ...

... than technology, as anyone in contact with clients will know--and most engineers, scientists and technicians have some sort of client to worry about. Experience shows that the relational and commercial aspects of customer-facing technical roles are as difficult as the 'hard science'. And, to succeed professionally, you have to shine in all these areas ... simultaneously

Client Encounters of the Technical Kind describes a set of tools and methods that help 'Customer-Facing Engineers' to overcome this constant challenge....

A ground-breaking counter-history of Penguin Books - both amusing and and with a strong new Australian aspect.

How did the three Lane brothers enter publishing and build Penguin into a global powerhouse? As this new book shows, their innovation and the creative opposition among them would prove to be the company's secret weapon.

The Lane boys did their best thinking together in bathroom board-meetings, where at least one director would always be 'mother naked'. The war, though, brought tragedy for the family. John Lane's 1942 death in action during the North African...

Are you looking for a truly inspired way to talk about what you sell? Selling It Softly is your guidebook for direct selling success. Drawing on years of working with successful direct sales leaders, author Sue Rusch offers a compelling look at the business of selling. You will discover how to develop your own soft-selling style that delivers hard business results. You will rethink the way you look at your products and services. You'll discover the true value of what you sell, and explore ways to help customers and team members improve their lives. If you've been thinking that it's time to...

Wie konnen Anbieter von Dienstleistungen ihre immateriellen Angebote fur Kunden konkret wahrnehmbar und zum Anfassen gestalten? Wie kann der Kunde mehr als nur die Katze im Sack kaufen? Und wie gelingt es, das Vertrauen der Zielgruppen schon im Voraus zu gewinnen? Antworten auf diese grundlegenden Fragen liefert dieser Praxisratgeber. Thomas Scheuer fuhrt Sie Schritt fur Schritt durch alle Phasen des Dienstleistungsprozesses. Sie erhalten fur jeden Prozessschritt konkrete Handlungsempfehlungen, Anregungen, Tools sowie Beispiele vorbildlicher Aktionen, aber auch lehrreicher Pleiten und...

Renommierte Wissenschaftler und Praktiker widmen sich in diesem Herausgeberband den Grundlagen, den Instrumenten zur Messung sowie zentralen Instrumenten des Managements von Kundenzufriedenheit. In zahlreichen Praxisbeispielen aus unterschiedlichen Branchen werden Moglichkeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit aufgezeigt.
In der neunten Auflage wurden alle Beitrage uberarbeitet. Neu hinzu kommen Beitrage zum Customer Experience Management, zur Handlerzufriedenheitsmessung in der Automobilbranche und zum Management der Kundenzufriedenheit durch Geschaftsmodellinnovationen.

We all have a vision for our lives: for our career, our families, our health, and our happiness. Wouldn't it be great if we could articulate that vision and discover the right mind-set to enable that vision to come to life? It's Time to Sell helps people in the sales profession, future salespeople, and entrepreneurs to achieve exactly that.

It's Time to Sell is a narrative based on Chris's experiences as both student and mentor in the world of sales. He chose to present his vision in this narrative form to best inspire, educate, and motivate others. Some people will want to know...