Anhand von uber 50 untersuchten Unternehmen zeigen die Autoren das faszinierende Spektrum virtueller Wertschopfungsmoglichkeiten auf. Dem Leser wird eine Vorgehensmethode beschrieben, anhand derer er den Eignungsgrad seiner Branche fur eine Virtualisierung der Wertschopfung erkennen sowie die fur sein Unternehmen geeignete Form der Virtualisierung ableiten kann. Im Mittelpunkt stehen Fallstudien virtueller Pionierunternehmen.

"Personalmanagement als Wertschopfungs-Center" stellt einen integrierten Ansatz zur Steigerung der Management-, Service- und Wertschopfungsorientierung der Personalabteilung vor. Zahlreiche Checklisten, Tabellen und Anwendungsbeispiele aus der Praxis leisten eine wertvolle Hilfestellung bei der Umsetzung des Konzepts.

Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten zeigt sich, wie wichtig fur die Rentabilitat von Unternehmen ein strategisches Vorgehen von Unternehmern und Managern ist. Basierend auf Fallbeispielen und theoretischen Grundlagen zeigt Jose-Carlos Jarillo uberzeugend, wie man "logisch" Entscheidungen analysiert, die fur den langfristigen Unternehmenserfolg entscheidend sind.

Leistungsmotivation jenseits des Pay-for-Performance-Konzepts steht im Mittelpunkt dieses Buches. Umfassende Untersuchungen und Fallstudien zeigen geeignete Manahmen. Die 2. Auflage ist aktualisiert und um zahlreiche Aspekte und empirische Befunde erweitert.

In der heutigen Situation des globalen Wettbewerbs wird es fur Unternehmen immer wichtiger, kundenorientierte Strategien erfolgreich umzusetzen. Manfred Bruhn zeigt auf, wie interne Unternehmensstrukturen, -systeme und -prozesse sowie die Kultur innerhalb eines Unternehmens gestaltet werden konnen, um eine starkere externe Kundenorientierung sowohl des gesamten Unternehmens als auch jedes einzelnen Mitarbeiters zu erreichen. Zahlreiche Praxisbeispiele illustrieren die Umsetzung.

Die Autoren beschreiben die Elemente eines Co-Produktionssystems und die relevanten Anwendungsbedingungen. Fallbeispiele aus dem Profit- und Non-Profit-Sektor belegen die Vielfalt der Moglichkeiten, aus Kunden Dienstleister zu machen, und informieren uber die wichtigsten Erfolgsfaktoren.

Praxisnah stellen Probst/Knaese ein Phasenschema dar und zeigen auf, wie der Wissensabfluss in Unternehmen eingedammt oder verhindert werden kann. Im Mittelpunkt des Buches steht das Risiko des Wissensverlustes fur Unternehmen und dessen Konsequenzen. Banken werden beispielhaft als Reprasentanten wissensintensiver Unternehmen herangezogen.

Die Autorinnen erganzen und erweitern die Theorie des Prozessmanagements um die Aspekte des Wissensmanagements, des Organisationalen Lernens und der Motivation. Dabei wird die wichtige Thematik der Chancengleichheit der Geschlechter im Sinne der optimalen Nutzung von Humanressourcen zur Steigerung der Wettbewerbsfahigkeit miteinbezogen.
Praxisnahe Fallbeispiele veranschaulichen die theoretischen Grundlagen.

Die Anstrengungen der Wirtschaftspraxis sind seit einigen Jahren durch Schwachen abbau gekennzeichnet. Es geht um die Beseitigung von Wettbewerbsnachteilen und die Wiedererlangung der Wettbewerbsfahigkeit. In dem Zusammenhang ist auch regelmassig von einer Konzentration auf Kernfahigkeiten bzw. Kernkompetenzen als den besonderen Starken einer Unternehmung die Rede. Von den vielfaltigen Restrukturierungsprogram men den Aufbau von spezifischen Kompetenzen und damit die Gewinnung von Starken und Wettbewerbsvorteilen zu erwarten, ware allerdings in den meisten Fallen ebenso verkehrt wie von einer...

Geleitwort Besonders in wirtschaftlich turbulenten Zeiten kommt der Bea- wortung grundsatzlicher Fragen der strategischen Ausrichtung und der Positionierung im Hinblick auf die Erarbeitung einer langfr- tigen, nachhaltigen Rentabilitat eine erfolgsentscheidende Bed- tung zu. Dabei spielen makro-okonomische Zusammenhange eine ebenso zentrale Rolle wie Prozessoptimierung und Ausschopfung von Effizienzpotenzialen. Es ist dabei entscheidend, dass sich jede/-r Unternehmer/-in daruber Klarheit verschaffen muss, was seine/ihre einzigartige Idee bezuglich Produkt oder Dienstleistungsangebot ist, wie...