ISBN-13: 9783656446682 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 72 str.
ISBN-13: 9783656446682 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 72 str.
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,3, IBA Berlin: Internationale Berufsakademie der F+U Unternehmensgruppe gGmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: 1. Einleitung Die heutigen Markte sind gekennzeichnet von einer hohen Marktsattigung und einem stetig steigendem Verdrangungswettbewerb. Aufgrund neuer Informations- und Vertriebsplattformen (z.B. Internet, Apps) sind sie immer transparenter, die angebotenen Produkte und Dienstleistungen immer homogener und damit austauschbar. Auf Seiten der Verbraucher ist eine sinkende Kundenloyalitat zu erkennen. Daruber hinaus neigen die Kunden zu hybridem Kaufverhalten und in Verbindung mit dem Bedurfnis nach Individualitat, sind sie auch immer schwerer zu segmentieren. So lasst sich unter anderem fur viele Unternehmen die heutige Situation darstellen....