Kategoria BISAC: Computers >> Management Information Systems

Angesichts der Globalisierung suchen Unternehmen nach Moglichkeiten, veranderten Marktanforderungen gerecht zu werden. Eine Massnahme besteht in der Auslagerung von IT-Services in Niedriglohnlander, dem "IT-Offshoring." Erste Erfahrungen deutscher Firmen waren allerdings nicht durchweg positiv. Strukturelle Rahmenbedingungen des deutschen IT-Service-Marktes, kulturelle und sprachliche Unterschiede erfordern spezifische Herangehensweisen.

In den letzten Jahren hat sich die klassische Business Intelligence, die eher strategische und taktische Fragestellungen zu beantworten suchte, zum unternehmenskritischen Wettbewerbsfaktor weiterentwickelt und wird zunehmend mit operationalen Themenstellungen des Data Warehousing kombiniert. Active Enterprise Intelligence (AEI) ist der ganzheitliche Ansatz einer Informationslogistik von Teradata, der zwischen Strategic und Operational Intelligence unterscheidet, diese aber in einer integrierten Betrachtungsweise auf Basis eines unternehmensweiten Active Data Warehouses wieder...

Neben den operativen Informationssystemen, welche die Abwicklung des betrieblichen Tagesgeschaftes unterstutzen, treten heute verstarkt Informationssysteme fur die analytischen Aufgaben der Fach- und Fuhrungskrafte in den Vordergrund. In fast allen Unternehmen werden derzeit Begriffe und Konzepte wie Data Warehouse, On-Line Analytical Processing und Data Mining diskutiert, die zugehorigen Produkte evaluiert und diese Technologien eingesetzt und genutzt. Vor diesem Hintergrund bietet der vorliegende Band einen aktuellen Uberblick uber Technologien, Produkte und Trends. Als...

Das Buch ist fur Sozial- und Wirtschaftswissenschaftler gedacht, fur die die Erlernung einer Programmiersprache zur (universitaren) Grundausbildung gehort. Es vermittelt ein grundlegendes Verstandnis fur die Informationstechnologie, indem deren Funktionsweise aufgezeigt wird. Die Grundlagen von Programmiersprachen im Allgemeinen und von JAVA(tm) im Besonderen werden zunachst in Grundzugen vorgestellt und anhand der Gestaltung von grafischen Benutzungsoberflachen praktisch erprobt. Mit Hilfe der Unified Modeling Language (UML) wird die Nutzung von einfachen Algorithmen und Mustern bei der...

Business Computing umfasst jene Bereiche der EDV, mit denen sehr viele EDV-Anwender im Geschafts- und Ausbildungsumfeld in Beruhrung kommen. Das Buch fuhrt in die Anwendungsprogramme WORD 2003, EXCEL 2003, ACCESS 2003 und POWERPOINT 2003 ein. Es zeichnet sich dabei durch die Konzentration auf das Wesentliche aus. Da die meisten Anwender erfahrungsgemass nur einen kleinen Teil des gesamten Leistungsspektrums fur ihre Arbeit benotigen, hebt das Buch diese Komponenten besonders heraus. Es zielt darauf ab, durch eine Verringerung der Komplexitat die Orientierung zu erleichtern. An geeigneten...

Der erste E-Business-Hype liegt hinter uns und dennoch bleibt die Herausforderung fur Unternehmen bestehen, sich den zukunftigen Anforderungen des E-Business zu stellen. Dieses Buch zeigt erfolgreiche Anwendungen des Electronic Business anhand konkreter Projekte. Es wird gezeigt, dass seriose Planung und Vorbereitung auch im Bereich des E-Business unabdingbare Voraussetzungen fur den geschaftlichen Erfolg sind. Bei der Vielfalt der Anwendungsbeispiele, die von den Autoren prasentiert werden, wird besonderer Wert auf eine umfassende Darstellung gelegt, beginnend bei der technischen...

Dieses Buch diskutiert die Informationsfunktion spezifisch fur Non Profit Organisationen (NPO's) und Non Governmental Organisationen (NGO's). Es stellt die strategischen und organisatorischen Grundsatzfragen fur ein effizientes und effektives Informationsmanagement in den Vordergrund. Die Themenschwerpunkte des Fachbuches sind: Strategische Informationssystemplanung, aufbau- und ablauforganisatorische Fragestellungen, Architekturaspekte zum Information und Process Engineering, Nutzung webbasierter Plattformen und elektronischer Netzwerke, Gewahrleistung von Datenschutz und Datensicherheit,...

Geschaftsprozesse (GP) beschreiben wie Produkte und Dienstleistungen uber die Ausfuhrung von Aktivitaten oder Vorgangen hergestellt werden. Die Struktur der GP stellt heute wichtiges firmenspezifisches Know-how dar: ihre Effizienz und Effektivitat definiert die Wettbewerbs-position der Unternehmen im Informationszeitalter. Das Buch zeigt konkret und systematische wie Prozesse konzipiert, erfasst, geandert oder optimiert werden konnen. Dabei reicht das Spektrum der Modellierung von neuen Prozessen, fur die es keine Daten gibt, zu Ist-Prozessen, die uber eine sorgfaltige Daten- und...

Das Arbeitsbuch Wirtschaftsinformatik bildet eine Lernhilfe zu dem bewahrten Lehrbuch "Einfuhrung in die Wirtschaftsinformatik" derselben Autoren. Es hat das Ziel, den Lehrstoff starker zu veranschaulichen und zu vertiefen, um so die Prufungsvorbereitung im Fach Wirtschaftsinformatik wirksam zu unterstutzen. Daruber hinaus kann es als Nachschlagewerk und zur Auffrischung des Wissens genutzt werden. Der Inhalt besteht aus 441 Fragen und 294 Aufgaben mit zugehorigen Antworten und Musterlosungen, wobei besonderer Wert auf Verstandlichkeit und vor allem bei den Aufgaben auf...

Die schnelle und effiziente Realisierung innovativer Dienstleistungen stellt zunehmend einen Erfolgsfaktor fur die Wettbewerbsfahigkeit von Dienstleistungsunternehmen dar. Dienstleistungen werden in der Praxis jedoch oft "ad hoc," d.h. ohne systematische Vorgehensweise, entwickelt. Das Konzept des "Service Engineering" beschreibt Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeugunterstutzung fur die systematische Planung, Entwicklung und Realisierung innovativer Dienstleistungen. Ziel des Buches ist es, Wissenschaftlern und Praktikern gleichermassen einen Uberblick uber den aktuellen Kenntnisstand...

Die deutschsprachige Wirtschaftsinformatik kann auf eine reiche Tradition gestaltungsorientierter Arbeiten zuruckblicken. Im Zuge der zunehmenden Forschungsinternationalisierung bietet sich hier die Chance, zum internationalen Diskurs im Information Systems und vor allem im Design Science Research beizutragen. Herausforderungen und Entwicklungspotenziale liegen fur die gestaltungsorientierte Forschung jedoch vor allem in ihrer wissenschaftstheoretischen und methodischen Fundierung. Die Beitrage des Herausgeberbands "Wissenschaftstheorie und gestaltungsorientierte Wirtschaftsinformatik"...

Service chain management enables service organisations to improve customer satisfaction and reduce operational costs. In this book, Christos Voudouris and his BT colleagues together with experts from industry and academia present the latest innovations and technologies used to manage the operations of a service company. The viewpoints presented are based on the BT experience and on associated research and development. Service chain management is looked at both from the enterprise perspective and from the standpoints of the service professional and customer. The focus is on real-world...

One of the keys to successful business process engineering is tight alignment of processes with organisational goals and values. Historically, however, it has always been difficult to relate different levels of organizational processes to the strategic and operational objectives of a complex organization with many interrelated and interdependent processes and goals. This lack of integration is especially well recognized within the Human Resource Management (HRM) discipline, where there is a clearly defined need for greater alignment of HRM processes with the overall organizational...

Information Systems Development (ISD) progresses rapidly, continually creating new challenges for the professionals involved. New concepts, approaches and techniques of systems development emerge constantly in this field. Progress in ISD comes from research as well as from practice.

This conference will discuss issues pertaining to information systems development (ISD) in the inter-networked digital economy. Participants will include researchers, both experienced and novice, from industry and academia, as well as students and practitioners. Themes will include methods and...