Kategoria BISAC: Business & Economics >> Industries - Transportation

Thematische Erlebnis- und Konsumwelten erleben seit einigen Jahren in Deutschland einen auerordentlichen Boom: Ferienparks und Themenhotels, Urban Entertainment Center und Brand Lands, Freizeitparks und Infotainment Center weisen groe Besucherzahlen und hohe Wiederholerraten auf. Die aktuelle Krise mehrerer Musical-Produktionen und Themenrestaurant-Ketten macht zugleich deutlich, da der Markt der Mixed-Use-Center durch eine groe Dynamik gekennzeichnet wird. Als zentrale Steuerfaktoren erweisen sich dabei rasche Veranderungen im Konsumentenverhalten und eine wachsende Konkurrenz durch neue...

Mit dem auerordentlich starken Wachstum des Tourismus weltweit hat sich auch eine Erscheinungsvielfalt entwickelt, die mit Schwierigkeit zu uberschauen ist. Andererseits hat sich mit zahlreichen neuen Destinationen auch der Wettbewerb auf dem Tourismusmarkt verstarkt. Um erfolgreich im Markt zu bestehen, ist eine Segmentierung der Zielgruppen vorzunehmen, welche die Grundlage jeglichen Tourismusmarketing sein sollte. Mit dem Werk wird diesem Umstand Rechnung getragen, zumal die behandelten Tourismustypen fur den Anbieter touristischer Leistungen ein interessantes Gastepotential...

Konsequente Kundenorientierung ist der Schlussel zum Erfolg, und das Buch bietet dazu das notwendige Wissen in bezug auf wichtige Fragestellungen in der Touristik. Ausgehend von strategischen Uberlegungen werden - gepragt von den Praktikern der TUI, Europas grotem Reiseunternehmen - Ansatze aufgezeigt, wie Kundenorientierung bei der Produktgestaltung, in der Servicekette des Reisens und dem Einsatz neuer Medien (Internet, Call Center) realisiert werden kann.

"Tourismus ist, auch wenn es in freiheitlichen Staaten auf den ersten Blick nicht auffallt, hoch politisch. Schon der zweite Blick aber zeigt, da viele Einrichtungen im Tourismus und damit auch viele Berufsfelder fur Absolventen tourismusbezogener Studiengange direkt oder indirekt mit staatlichen Institutionen und somit der Politik verflochten sind. Kommunale Tourismusstellen, regionale Tourismusverbande, nationale Tourismusorganisationen - sie alle verdanken ihre Existenz politischen Entscheidungen. Entsprechend sind auch ihre strategischen und operativen Handlungsspielraume politisch...

The book presents both strategic and operational dimensions of procurement management. Supplier management is explained intelligently and practically as a multi-departmental corporate process, and the process of supplier management is presented in precise detail. The example of the AUDI AG's system is used to show how such a concept can be implemented. The 3^rd edition has been expanded with a chapter on front-loading.