Konsequente Kundenorientierung ist der Schlussel zum Erfolg, und das Buch bietet dazu das notwendige Wissen in bezug auf wichtige Fragestellungen in der Touristik. Ausgehend von strategischen Uberlegungen werden - gepragt von den Praktikern der TUI, Europas grotem Reiseunternehmen - Ansatze aufgezeigt, wie Kundenorientierung bei der Produktgestaltung, in der Servicekette des Reisens und dem Einsatz neuer Medien (Internet, Call Center) realisiert werden kann.
Konsequente Kundenorientierung ist der Schlussel zum Erfolg, und das Buch bietet dazu das notwendige Wissen in bezug auf wichtige Fragestellungen i...
krisenmanagement ist Teil des Geschafts in der Tourismusindustrie. Schwerpunktmaig unter dem Blickwinkel von Reiseveranstaltungen bringt diese Darstellung die Thematik dem Unternehmer, dem Hochschuler und dem Destinationsverantwortlichen naher.
krisenmanagement ist Teil des Geschafts in der Tourismusindustrie. Schwerpunktmaig unter dem Blickwinkel von Reiseveranstaltungen bringt diese Darstel...
Das Lehrbuch gibt einen einzigartigen und umfassenden Uberblick uber Entwicklung, Potentiale und Perspektiven des Radtourismus in Deutschland und Europa. Namhafte Experten aus Wissenschaft, Tourismuswirtschaft und dem Fahrradverband ADFC liefern fundierte Beitrage. Der Grundlagenteil ordnet den Radtourismus in das System des Tourismus ein und betrachtet wichtige Facetten von Angebot und Nachfrage. Aktuelle Fallbeispiele (z.B. Donau-Radweg, Elberadweg, Mallorca) beleuchten Raddestinationen und Wertschopfung und veranschaulichen aktuelle Standards und die Vorgehensweise bei Planungen im...
Das Lehrbuch gibt einen einzigartigen und umfassenden Uberblick uber Entwicklung, Potentiale und Perspektiven des Radtourismus in Deutschland und Euro...
