Christian Boing systematisiert theoretisch fundiert mogliche Erfolgsfaktoren und uberpruft ihren Einfluss auf den Erfolg im E-Commerce im Rahmen einer Befragung von 135 E-Commerce-Anbietern und 93 Experten empirisch.

Der Autor ermittelt funf unterschiedliche Typen der Fuhrung von Franchisesystemen und analysiert deren Verhaltens- und Erfolgswirkungen. Die Untersuchung beinhaltet wichtige Implikationen fur die Franchisepraxis, erweitert aber auch den betriebswirtschaftlichen Kenntnisstand zur situativen Fuhrung komplexer Netzwerke.

P'V-Text: Franchising hat in den vergangenen zehn Jahren national wie international an Bedeutung gewonnen. Es stellt sich die Frage nach der erfolgreichen Fuhrung von Franchisesystemen.
Jorg Meurer ermittelt auf der Basis einer umfassenden empirischen Erhebung im...

In der einschlagigen Management-Presse war einmal zu lesen, daB hochstens vor der Hochzeit und nach der J agd soviel fabuliert wird wie auf den Gebie ten des Marketing und der sog. Management-Informationssysteme. Der Ver dacht, als Marchenerzahler aufzutreten, wird verstarkt, wenn man unter der Abkiirzung MIS oder MAIS iiber das Thema "computergestiitzte Marketing Informationssysteme" spricht oder schreibt. Den Unmut des an konkreten praktischen Losungen Interessierten zieht man sich jedoch spatestens dann zu, wenn von Modellanwendungen im Marketing die Rede ist. Eine Vielzahl von Faktoren...

Christoph Bliss uberfuhrt die einzelnen Ansatze des Komplexitatsmanagement in eine integrierte Implementierungsabfolge der strukturellen Komplexitatsreduktion. Das daraus abgeleitete Phasenmodell berucksichtigt integrativ die gesamte Interdependenz der spezifischen Vereinfachungsansatze.

Im Rahmen der Auswahlentscheidung von Mobilitatsnachfragern kommt der
Preisbeurteilung alternativer Verkehrsmittel eine zentrale Rolle zu.
Der Autor untersucht am Beispiel des Schienenpersonenverkehrs alternative Strategien der Preisbeurteilung im Verkehrsdienstleistungsbereich. Darauf aufbauend leitet er Implikationen fur das Preismanagement institutioneller Verkehrsdienstleister ab.

Mit dem entworfenen Leistungsmonitoring schafft der Autor die Voraussetzungen fur die Entwicklung leistungsorientierter Konditionensysteme, um eine verbesserte Zusammenarbeit zwischen Industrie und Handel zu erreichen.

Neu eingefuhrte Produkte weisen eine hohe Mierfolgsquote auf, denn oft gelingt es nicht, die vom Kunden geforderte Qualitat mit den passenden Serviceleistungen zu einem angemessenen Preis und zum gewunschten Zeitpunkt bereitzustellen.
Guido Call erlautert verschiedene Phasenansatze der Entstehung neuer Produkte und beurteilt die im Zusammenhang mit der Markteinfuhrung zum Einsatz kommenden Planungs- und Entscheidungshilfen. Der Autor entwickelt ein System zur Entwicklung und Markteinfuhrung von Produktneuheiten. Das konsequente Einhalten des Prozessablaufschemas ermoglicht die valide...

Im Zeichen sich zunehmend profilierender Marketingkonzeptionen von Her- steller- und Handelsunternehmungen in den unterschiedlichsten Wirtschafts- zweigen ruckt neuerdings die Frage nach abgestimmter oder sogar gemein- samer Marketingplanung von Industrie und Handel in den Mittelpunkt absatzwirtschaftlicher Auseinandersetzungen. Immer haufiger kommt es namlich vor, da die von industriellen Herstellern konzipierten und den Absatzmittlerorganisationen prasentierten Marketingmanahmen nicht die Zustimmung und Unterstutzung des Partners im Absatzkanal finden. Das Bemuhen um eine kooperative Losung...

Thomas Schwetje untersucht die Wirkungsbeziehungen von Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit bei Dienstleistungen. Neben einer theoretischen
Auseinandersetzung mit den Wirkungszusammenhangen zwischen Kunden- und Arbeitszufriedenheit wird eine umfassende empirische Untersuchung im
Handel vorgestellt.

Jurgen Fischer entwickelt eine neue Variante einer vollkommen individualisierten Conjoint Analyse (ICA), mit deren Hilfe eine Praferenzanalyse auf Individualebene durchgefuhrt werden kann