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• Nauka

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• Literatura piękna

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Kategorie szczegółowe BISAC

	Gestion de la qualité du service dans les secteurs bancaire, de la restauration, hospitalier et des parcs aquatiques ISBN: 9786209103384 / Francuski / Miękka / 2025 / 84 str. ISBN: 9786209103384/Francuski/Miękka/2025/84 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Mamta Brahmbhatt Dans le monde actuel caractérisé par une concurrence féroce, les auteurs s'efforcent de trouver la solution miracle pour les prestataires de services. Leur mission consiste à sonder le coeur des clients et à découvrir la perle rare (le facteur le plus attrayant) dans l'ensemble de l'exercice. Cet ouvrage présente une étude empirique sur la qualité du service dans certains secteurs. Il apporte une contribution précieuse, étant donné qu'il existe peu d'études exhaustives sur l'évaluation de la qualité du service, en particulier dans les secteurs bancaire, de la restauration,... Dans le monde actuel caractérisé par une concurrence féroce, les auteurs s'efforcent de trouver la solution miracle pour les prestataires de servic...

	cena: 245,56

	Gestione della qualità del servizio nel settore bancario, nella ristorazione, negli ospedali e nei parchi acquatici ISBN: 9786209105951 / Włoski / Miękka / 2025 / 84 str. ISBN: 9786209105951/Włoski/Miękka/2025/84 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Mamta Brahmbhatt

	cena: 245,56

	Management der Servicequalität im Bankensektor: Forschungsansatz ISBN: 9786139720811 / Niemiecki / Miękka / 2025 / 120 str. ISBN: 9786139720811/Niemiecki/Miękka/2025/120 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Mamta Brahmbhatt Das Buch behandelt die Primärdatenanalyse von Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei privaten, öffentlichen und ausländischen Banken. Der Inhalt des Buches wurde so konzipiert, dass er Forscher bei der Durchführung von Primärdatenanalysen umfassend unterstützt. Darüber hinaus werden in diesem Buch verschiedene statistische Tests wie Faktorenanalyse, Normalitätstest, Run-Test, Mittelwert- und Standardabweichungstest, t-Test für eine Stichprobe, t-Test für zwei Stichproben, Anova-Test, Chi-Quadrat-Test, Korrelationsanalyse und Regressionsanalyse behandelt. Es ist nützlich für... Das Buch behandelt die Primärdatenanalyse von Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei privaten, öffentlichen und ausländischen Banken. Der Inh...

	cena: 276,87

	Gestão da Qualidade do Serviço em Bancos, Restaurantes, Hospitais e Parques Aquáticos ISBN: 9786209082917 / Portugalski / Miękka / 2025 / 88 str. ISBN: 9786209082917/Portugalski/Miękka/2025/88 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Mamta Brahmbhatt

	cena: 245,56

	Zarzadzanie jakoscia uslug w bankowosci, restauracjach, szpitalach i parkach wodnych ISBN: 9786209108518 / Polski / Miękka / 2025 / 84 str. ISBN: 9786209108518/Polski/Miękka/2025/84 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Mamta Brahmbhatt

	cena: 245,56

	Management der Servicequalität in Banken, Restaurants, Krankenhäusern und Wasserparks ISBN: 9786209095702 / Niemiecki / Miękka / 2025 / 92 str. ISBN: 9786209095702/Niemiecki/Miękka/2025/92 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Mamta Brahmbhatt In der heutigen Welt, die von hartem Wettbewerb geprägt ist, bemühen sich die Autoren, den Talisman für Dienstleister zu finden. Die Mission bestand darin, sich in die Herzen der Kunden zu begeben und aus dem gesamten Prozess die kostbare Perle (den attraktivsten Faktor) herauszufiltern. Dieses Buch liefert empirische Forschungsergebnisse zur Servicequalität in ausgewählten Dienstleistungsbranchen. Angesichts der Tatsache, dass es nur eine begrenzte Anzahl umfassender Studien gibt, die sich mit der Bewertung der Servicequalität mit besonderem Schwerpunkt auf Primärforschung in Banken,... In der heutigen Welt, die von hartem Wettbewerb geprägt ist, bemühen sich die Autoren, den Talisman für Dienstleister zu finden. Die Mission bestan...

	cena: 245,56

	Zarzadzanie jakoscia uslug w sektorze bankowym: perspektywa badawcza ISBN: 9786139720330 / Polski / Miękka / 2025 / 116 str. ISBN: 9786139720330/Polski/Miękka/2025/116 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Mamta Brahmbhatt

	cena: 276,87

	Gestion de la qualit? du service dans le secteur bancaire: perspective de recherche ISBN: 9786139721115 / Francuski ISBN: 9786139721115/Francuski Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Mamta Brahmbhatt

	cena: 276,87

	Service Quality Management in Banking Sector: Research Perspective ISBN: 9783659341045 / Angielski / Miękka / 2015 / 148 str. ISBN: 9783659341045/Angielski/Miękka/2015/148 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Brahmbhatt Mamta The book discusses the primary data analysis of Service Quality and Customer Satisfaction among Private, Public and Foreign Sector Banks. Content of the book has been developed to fully support the researchers to conduct primary data analysis. Additionally, this book discusses various statistical tests like Factor Analysis, Normality Test, Run-Test, Mean and Standard Deviation Test, One Sample t-Test, Two Sample t-Test, Anova Test, Chi-Square Test, Correlation Analysis and Regression Analysis. It will be useful for Ph.D. scholars, researchers and academicians. This book is invaluable for... The book discusses the primary data analysis of Service Quality and Customer Satisfaction among Private, Public and Foreign Sector Banks. Content of t...

	cena: 276,87

	Gest?o da Qualidade do Servi?o no Setor Banc?rio: Perspectiva de Investiga??o ISBN: 9786139721887 / Portugalski ISBN: 9786139721887/Portugalski Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Mamta Brahmbhatt

	cena: 276,87

	Service Quality Insights from Banking Sector ISBN: 9783659663437 / Angielski / Miękka / 2014 / 100 str. ISBN: 9783659663437/Angielski/Miękka/2014/100 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Brahmbhatt Mamta This book provides a conceptual understanding of service quality and customer satisfaction in Indian Banking sector. It covers extensive literature review on service quality in banking .This book will be useful for PhD Scholars, Researchers and Academicians.This book is invaluable for anyone studying service quality in Banking Sector. Content of the book has been developed to fully support the researchers to conduct literature review. This book provides a conceptual understanding of service quality and customer satisfaction in Indian Banking sector. It covers extensive literature re...

	cena: 245,56

	Gestione della qualit? del servizio nel settore bancario: prospettiva di ricerca ISBN: 9786139721672 / Włoski ISBN: 9786139721672/Włoski Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Mamta Brahmbhatt

	cena: 276,87

	Service Quality Management in Banking, Restaurant, Hospital & WaterPark ISBN: 9783847347798 / Angielski / Miękka / 2015 / 92 str. ISBN: 9783847347798/Angielski/Miękka/2015/92 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Brahmbhatt Mamta In today's world which is characterized by the colour of fierce competition, the authors strive to find out the Talisman for the service providers. The mission has been to swim through the heart of the customers and find out the precious pearl (most enticing factor) from the whole exercise. This book is to provide empirical research on service quality among selected service sectors. This book makes a valuable contribution given the fact that there are only a limited number of comprehensive studies dealing with the assessment service quality with special focus on primary research among... In today's world which is characterized by the colour of fierce competition, the authors strive to find out the Talisman for the service providers. Th...

	cena: 245,56

	Lad korporacyjny w przedsiebiorstwach sektora publicznego ISBN: 9786138392682 / Polski / Miękka / 2025 / 96 str. ISBN: 9786138392682/Polski/Miękka/2025/96 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Mamta Brahmbhatt; Anushka Mankad

	cena: 245,56

	Doswiadczenie klienta w branzy ubezpieczen ogólnych ISBN: 9786206805427 / Polski / Miękka / 2025 / 104 str. ISBN: 9786206805427/Polski/Miękka/2025/104 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Ashwin Jadeja; Mamta Brahmbhatt

	cena: 272,40

	Smart Cities: Building Tomorrow's Metropolises ISBN: 9786208171766 / Angielski / Miękka / 2024 / 240 str. ISBN: 9786208171766/Angielski/Miękka/2024/240 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Nilesh Purey; Mamta Brahmbhatt This book delves into the transformative landscape of smart cities, offering a comprehensive exploration of their conceptualization, development, and practical implementation. From foundational theories to tangible applications, each chapter provides invaluable insights into the intricate network of technologies and infrastructures that constitute smart urban environments.At the heart of the smart city concept lies a profound understanding of the interconnectedness of urban systems and the transformative power of data and technology. Chapter 1: Smart City - A Conceptual Framework, lays the... This book delves into the transformative landscape of smart cities, offering a comprehensive exploration of their conceptualization, development, and ...

	cena: 379,75

	Cidades inteligentes: Construir as metrópoles do futuro ISBN: 9786208286095 / Portugalski / Miękka / 2024 / 268 str. ISBN: 9786208286095/Portugalski/Miękka/2024/268 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Nilesh Purey; Mamta Brahmbhatt

	cena: 379,75

	Smart City Insights: Citizen Satisfaction of GIFT City Gandhinagar ISBN: 9786208171773 / Angielski / Miękka / 2024 / 268 str. ISBN: 9786208171773/Angielski/Miękka/2024/268 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Nilesh Purey; Mamta Brahmbhatt This book presents an in-depth research study examining the satisfaction levels of citizens in GIFT City, Gandhinagar. The book is structured into four chapters, each focusing on a critical aspect of the research. Chapter 1 introduces the concept of smart cities, providing a comprehensive overview of their significance, development, and the various technologies and infrastructures that define them. This chapter sets the stage for understanding the context in which GIFT City operates and the unique characteristics that influence citizen satisfaction.Chapter 2 delves into the research... This book presents an in-depth research study examining the satisfaction levels of citizens in GIFT City, Gandhinagar. The book is structured into fou...

	cena: 411,06

	The Nexus of Experience and Retention ISBN: 9786208420222 / Angielski / Miękka / 2025 / 160 str. ISBN: 9786208420222/Angielski/Miękka/2025/160 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Ashwin Jadeja; Mamta Brahmbhatt This book investigates the critical role of customer experience (CX) in shaping customer satisfaction and retention in the Indian general insurance industry. It highlights how enhanced CX is a strategic differentiator in a competitive, technology-driven landscape. Starting with the historical evolution of the insurance sector in India, the study covers pre- and post-independence developments, emphasizing the industry's transformation through regulatory reforms, privatization, and technological advancements.The research identifies key factors influencing CX, including convenience,... This book investigates the critical role of customer experience (CX) in shaping customer satisfaction and retention in the Indian general insurance in...

	cena: 357,39

	Kundenerfahrung in der allgemeinen Versicherungsbranche ISBN: 9786206805502 / Niemiecki / Miękka / 2025 / 112 str. ISBN: 9786206805502/Niemiecki/Miękka/2025/112 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Ashwin Jadeja; Mamta Brahmbhatt Dieses Buch bietet eine umfassende Untersuchung des Kundenerlebnisses und seiner entscheidenden Rolle bei der Gestaltung von Kundenzufriedenheit, -bindung und -loyalität, mit besonderem Schwerpunkt auf der indischen Versicherungsbranche. Zunächst wird der Paradigmenwechsel in den Unternehmensstrategien erörtert, der von der ausschließlichen Konzentration auf die Markenstärke zur Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse als nachhaltigem Wettbewerbsvorteil führt. Das Dokument unterstreicht, wie wichtig dieser Wandel in allen Sektoren ist, auch in dienstleistungsorientierten Branchen... Dieses Buch bietet eine umfassende Untersuchung des Kundenerlebnisses und seiner entscheidenden Rolle bei der Gestaltung von Kundenzufriedenheit, -bin...

	cena: 272,40

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