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Management der Servicequalität in Banken, Restaurants, Krankenhäusern und Wasserparks
ISBN: 9786209095702 / Niemiecki / Miękka / 2025 / 92 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) In der heutigen Welt, die von hartem Wettbewerb geprägt ist, bemühen sich die Autoren, den Talisman für Dienstleister zu finden. Die Mission bestand darin, sich in die Herzen der Kunden zu begeben und aus dem gesamten Prozess die kostbare Perle (den attraktivsten Faktor) herauszufiltern. Dieses Buch liefert empirische Forschungsergebnisse zur Servicequalität in ausgewählten Dienstleistungsbranchen. Angesichts der Tatsache, dass es nur eine begrenzte Anzahl umfassender Studien gibt, die sich mit der Bewertung der Servicequalität mit besonderem Schwerpunkt auf Primärforschung in Banken,...
In der heutigen Welt, die von hartem Wettbewerb geprägt ist, bemühen sich die Autoren, den Talisman für Dienstleister zu finden. Die Mission bestan...
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cena:
246,14 zł |
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Zarzadzanie jakoscia uslug w sektorze bankowym: perspektywa badawcza
ISBN: 9786139720330 / Polski / Miękka / 2025 / 116 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) |
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277,53 zł |
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Gestion de la qualité du service dans les secteurs bancaire, de la restauration, hospitalier et des parcs aquatiques
ISBN: 9786209103384 / Francuski / Miękka / 2025 / 84 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) Dans le monde actuel caractérisé par une concurrence féroce, les auteurs s'efforcent de trouver la solution miracle pour les prestataires de services. Leur mission consiste à sonder le coeur des clients et à découvrir la perle rare (le facteur le plus attrayant) dans l'ensemble de l'exercice. Cet ouvrage présente une étude empirique sur la qualité du service dans certains secteurs. Il apporte une contribution précieuse, étant donné qu'il existe peu d'études exhaustives sur l'évaluation de la qualité du service, en particulier dans les secteurs bancaire, de la restauration,...
Dans le monde actuel caractérisé par une concurrence féroce, les auteurs s'efforcent de trouver la solution miracle pour les prestataires de servic...
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cena:
246,14 zł |
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Gestione della qualità del servizio nel settore bancario, nella ristorazione, negli ospedali e nei parchi acquatici
ISBN: 9786209105951 / Włoski / Miękka / 2025 / 84 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) |
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246,14 zł |
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Management der Servicequalität im Bankensektor: Forschungsansatz
ISBN: 9786139720811 / Niemiecki / Miękka / 2025 / 120 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) Das Buch behandelt die Primärdatenanalyse von Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei privaten, öffentlichen und ausländischen Banken. Der Inhalt des Buches wurde so konzipiert, dass er Forscher bei der Durchführung von Primärdatenanalysen umfassend unterstützt. Darüber hinaus werden in diesem Buch verschiedene statistische Tests wie Faktorenanalyse, Normalitätstest, Run-Test, Mittelwert- und Standardabweichungstest, t-Test für eine Stichprobe, t-Test für zwei Stichproben, Anova-Test, Chi-Quadrat-Test, Korrelationsanalyse und Regressionsanalyse behandelt. Es ist nützlich für...
Das Buch behandelt die Primärdatenanalyse von Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei privaten, öffentlichen und ausländischen Banken. Der Inh...
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277,53 zł |
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Gestão da Qualidade do Serviço em Bancos, Restaurantes, Hospitais e Parques Aquáticos
ISBN: 9786209082917 / Portugalski / Miękka / 2025 / 88 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) |
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246,14 zł |
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Zarzadzanie jakoscia uslug w bankowosci, restauracjach, szpitalach i parkach wodnych
ISBN: 9786209108518 / Polski / Miękka / 2025 / 84 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) |
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246,14 zł |
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Service Quality Management in Banking Sector: Research Perspective
ISBN: 9783659341045 / Angielski / Miękka / 2015 / 148 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) The book discusses the primary data analysis of Service Quality and Customer Satisfaction among Private, Public and Foreign Sector Banks. Content of the book has been developed to fully support the researchers to conduct primary data analysis. Additionally, this book discusses various statistical tests like Factor Analysis, Normality Test, Run-Test, Mean and Standard Deviation Test, One Sample t-Test, Two Sample t-Test, Anova Test, Chi-Square Test, Correlation Analysis and Regression Analysis. It will be useful for Ph.D. scholars, researchers and academicians. This book is invaluable for...
The book discusses the primary data analysis of Service Quality and Customer Satisfaction among Private, Public and Foreign Sector Banks. Content of t...
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277,53 zł |
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Gest?o da Qualidade do Servi?o no Setor Banc?rio: Perspectiva de Investiga??o
ISBN: 9786139721887 / Portugalski Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) |
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277,53 zł |
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Service Quality Insights from Banking Sector
ISBN: 9783659663437 / Angielski / Miękka / 2014 / 100 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) This book provides a conceptual understanding of service quality and customer satisfaction in Indian Banking sector. It covers extensive literature review on service quality in banking .This book will be useful for PhD Scholars, Researchers and Academicians.This book is invaluable for anyone studying service quality in Banking Sector. Content of the book has been developed to fully support the researchers to conduct literature review.
This book provides a conceptual understanding of service quality and customer satisfaction in Indian Banking sector. It covers extensive literature re...
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246,14 zł |
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Gestione della qualit? del servizio nel settore bancario: prospettiva di ricerca
ISBN: 9786139721672 / Włoski Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) |
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277,53 zł |
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Gestion de la qualit? du service dans le secteur bancaire: perspective de recherche
ISBN: 9786139721115 / Francuski Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) |
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277,53 zł |
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Service Quality Management in Banking, Restaurant, Hospital & WaterPark
ISBN: 9783847347798 / Angielski / Miękka / 2015 / 92 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) In today's world which is characterized by the colour of fierce competition, the authors strive to find out the Talisman for the service providers. The mission has been to swim through the heart of the customers and find out the precious pearl (most enticing factor) from the whole exercise. This book is to provide empirical research on service quality among selected service sectors. This book makes a valuable contribution given the fact that there are only a limited number of comprehensive studies dealing with the assessment service quality with special focus on primary research among...
In today's world which is characterized by the colour of fierce competition, the authors strive to find out the Talisman for the service providers. Th...
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246,14 zł |
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Employee Engagement
ISBN: 9786208420185 / Angielski / Miękka / 2025 / 76 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) Welcome to the enlightening journey of "Employee Engagement: Determinants and its theoretical framework". This book serves as your guide to understanding the critical role employee engagement plays in shaping organizations, fostering growth, and unlocking the full potential of their workforce. IN today's fast-paced and competitive business world, the success of an organization hinges not only on strategy and resources but also on the emotional commitment and dedication of its employees. Our exploration begins with an introduction to the concept of employee engagement, tracing its evolution...
Welcome to the enlightening journey of "Employee Engagement: Determinants and its theoretical framework". This book serves as your guide to understand...
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196,82 zł |
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Governança Corporativa de Empresas do Setor Público
ISBN: 9786138263937 / Portugalski / Miękka / 2025 / 104 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) |
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246,14 zł |
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Performance Unlocked
ISBN: 9786208420192 / Angielski / Miękka / 2025 / 120 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) Welcome to the transformative world of "Employee Engagement: Impact on Employee Performance." This book is your essential guide to understanding how engagement directly influences the performance, productivity, and overall success of employees within an organization.In today's ever-evolving business landscape, where adaptability and innovation are key, the human element remains the cornerstone of organizational achievement. Employee engagement goes beyond surface-level satisfaction, diving into the deeper realms of emotional commitment, motivation, and alignment with organizational goals....
Welcome to the transformative world of "Employee Engagement: Impact on Employee Performance." This book is your essential guide to understanding how e...
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cena:
273,04 zł |
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L'expérience client dans le secteur de l'assurance générale
ISBN: 9786206805403 / Francuski / Miękka / 2025 / 108 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) Ce livre propose une exploration complète de l'expérience client et de son rôle critique dans la satisfaction, la rétention et la fidélité des clients, en mettant l'accent sur le secteur indien de l'assurance. Il commence par examiner le changement de paradigme dans les stratégies commerciales, qui ne se concentrent plus uniquement sur la force de la marque, mais sur la création d'expériences client exceptionnelles en tant qu'avantage concurrentiel durable. Le document souligne que cette transformation est vitale dans tous les secteurs, y compris les industries orientées vers les...
Ce livre propose une exploration complète de l'expérience client et de son rôle critique dans la satisfaction, la rétention et la fidélité des c...
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cena:
273,04 zł |
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Corporate Governance delle imprese del settore pubblico
ISBN: 9786138394631 / Włoski / Miękka / 2025 / 100 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) |
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246,14 zł |
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Corporate Governance von Unternehmen des öffentlichen Sektors
ISBN: 9786138392606 / Niemiecki / Miękka / 2025 / 108 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) Das Buch soll die erheblichen Lücken in der Literatur zum Thema Corporate Governance im Kontext von Entwicklungsländern wie Indien schließen. Angesichts der Tatsache, dass es nur eine begrenzte Anzahl umfassender Studien gibt, die sich mit der Bewertung von Corporate-Governance-Themen in indischen Unternehmen des öffentlichen Sektors befassen, leistet dieses Buch einen wertvollen Beitrag. Das Buch ist für Wissenschaftler sehr nützlich, um Corporate-Governance-Themen in Entwicklungsländern besser zu verstehen.
Das Buch soll die erheblichen Lücken in der Literatur zum Thema Corporate Governance im Kontext von Entwicklungsländern wie Indien schließen. Anges...
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cena:
246,14 zł |
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Engagement der Mitarbeiter
ISBN: 9786206805359 / Niemiecki / Miękka / 2025 / 84 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Bez gwarancji dostawy przed świętami) Willkommen auf der erhellenden Reise zum Thema "Mitarbeiterengagement: Determinanten und ihr theoretischer Rahmen". Dieses Buch ist Ihr Leitfaden zum Verständnis der entscheidenden Rolle, die das Engagement der Mitarbeiter bei der Gestaltung von Organisationen, der Förderung von Wachstum und der Freisetzung des vollen Potenzials ihrer Belegschaft spielt. In der heutigen schnelllebigen und wettbewerbsorientierten Geschäftswelt hängt der Erfolg eines Unternehmens nicht nur von der Strategie und den Ressourcen ab, sondern auch vom emotionalen Engagement und der Hingabe der Mitarbeiter. Wir...
Willkommen auf der erhellenden Reise zum Thema "Mitarbeiterengagement: Determinanten und ihr theoretischer Rahmen". Dieses Buch ist Ihr Leitfaden zum ...
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196,82 zł |
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