My book is about hospitality industry, which includes hotels, casinos, and resorts, which offer comfort and guidance to strangers, but only as part of a business relationship. The hospitality industry is one of the fastest growing industry today with more and more people travelling for business as well as leisure. This booming growth has brought a new height of competition in which differentiation and providing an innovative customer experience are key elements building brand awareness and loyalty among customers.

In meinem Buch geht es um das Gastgewerbe, zu dem Hotels, Kasinos und Resorts gehören, die Fremden Komfort und Betreuung bieten, allerdings nur im Rahmen einer Geschäftsbeziehung. Das Gastgewerbe ist heute eine der am schnellsten wachsenden Branchen, da immer mehr Menschen sowohl geschäftlich als auch in der Freizeit reisen. Dieser Wachstumsboom hat zu einem neuen Wettbewerb geführt, bei dem die Differenzierung und die Bereitstellung eines innovativen Kundenerlebnisses Schlüsselelemente sind, die das Markenbewusstsein und die Loyalität der Kunden stärken.

Das Lehrbuch "International Travellings" ist das umfassendste Fachbuch für die Ausbildung von Fachleuten in englischer Sprache auf dem Gebiet des Reisens. Es basiert auf den neuesten Daten über die wichtigsten Entwicklungsrichtungen der Reiseindustrie. Der Wert und die Aktualität dieses Lehrbuchs wird Ihnen einerseits helfen, Ihre Englischkenntnisse zu verbessern, und andererseits, Ihre Kenntnisse in Ihrem beruflichen Kontext zu erweitern. Das Lehrbuch ist in vier Kapitel gegliedert: die Städte der Welt (englische, amerikanische und andere); Reisen mit der Bahn, dem Flugzeug und dem...

This textbook Restaurant business is the most complete specialized textbook for training specialists in English in the restaurant business. It is based on the latest data on the main directions of the restaurant industry development. In this we see the value and timeliness of this tutorial that will help on the one hand - to improve their English language skills, and on the other hand - to make better their knowledge in the professional field. The structure of this tutorial is - seven chapters: the history of the restaurant business, restaurant service, food and meals, business and culinary,...

Dieses Lehrbuch Restaurant business ist das umfassendste Fachlehrbuch für die Ausbildung von Fachkräften in englischer Sprache im Gaststättengewerbe. Es basiert auf den neuesten Daten über die wichtigsten Richtungen der Entwicklung des Gastgewerbes. Darin sehen wir den Wert und die Aktualität dieses Tutorials, das einerseits helfen wird - ihre Englischkenntnisse zu verbessern, und auf der anderen Seite - um ihr Wissen im professionellen Bereich zu verbessern. Die Struktur dieses Tutorials ist - sieben Kapitel: die Geschichte des Gastgewerbes, Restaurant-Service, Lebensmittel und...

Textbook "Business English" is expected for a wide number of readers of English language learners in higher education or specialized courses. This manual primarily has got the general information about "English for business contacts". There is a variety of basic parameters of skills and requirements for English language proficiency. It submits recommendations - how to learn the language most successfully. This textbook contains 2 sections: job hunting & resume writing. In each section, in all their diversity one of the proposed topics is considered and served a great volume of lexical...