Auf dem Weg zum Topp-20%-Verkaufer Suchst du einen Weg, um am Telefon deine Produkte und Dienstleistungen erfolgreicher zu verkaufen? Machst du Kaltakquisition am Telefon? Vereinbarst du Termine am Telefon? Verkaufst du Produkte am Telefon? Fuhrst du deine Nachfasstelefonate taglich durch? Dann ist dieses Buch ideal fur dich. In diesem Buch findest du Wort-fur-Wort-Telefonleitfafen und die professionellen Antworten auf die gangigen Vorwande/Einwande. Mit diesem Handbuch fur Telefonverkaufer wirst du einfach und entspannt deine Ziele weit ubererfullen. Du lernst: Wie du mit erprobten Leitfaden...

Fragen stehen immer am Beginn eines Dialogs und offnen uns die Tur zu unserem Gesprachspartner. Wenn zwei Menschen miteinander sprechen, mussen sie Fragen stellen, sonst reden sie unweigerlich aneinander vorbei. Es gehort schlicht zum Wesen der Kommunikation, dass sie durch Fragen erst strukturiert wird. Eine geschickte Fragetechnik verhilft dazu, eine positive Atmosphare zu schaffen und mehr Informationen uber den Verhandlungspartner und dessen Ziele in Erfahrung zu bringen. Nur wenn du fragst, kannst du optimal auf die Wunsche und Bedurfnisse deines Kunden/Interessenten eingehen. Das Buch...

Du verkaufst nicht, was dein Produkt ist - du verkaufst immer, was dein Produkt tut. Es leuchtet ein, dass die Verkaufsarbeit leichter und gewinnbringender ist, wenn du anstatt eines Produktes / Dienstleistung die Ersparnis, die Sicherheit, die Zweckmassigkeit, die Bequemlichkeit, Prestige usw. anbieten kannst, denn das Produkt ist nur Mittel zum Zweck und deswegen fur den Kunden von zweitrangiger Bedeutung. In der Tat spiegelt sich diese Uberlegung auch im Unterschied zu den Verkaufsergebnissen derjenigen Verkaufer wider, die nur Produkte verkaufen konnen und jenen, die gelernt haben, die...

Verkaufer erzahlen mir, dass ein kleiner Rabatt immer fur den Kunden drin sein muss, denn ein kleiner Rabatt hat ja kaum Auswirkungen. Auerdem -tue ich noch etwas Gutes fur meinen Kunden, - so die Argumentation. Andere Verkaufer argumentieren auch, dass der kleine Rabatt den Entscheidungsprozess massiv beschleunigt hat und der Interessent ein gutes Gefuhl hat. Es spielt nur wirklich keine Rolle, welche Grunde fur einen Rabatt von den Verkaufern angefuhrt werden. Auch nicht, welche Gefuhle sie beim Interessenten erzeugen. Tatsache ist: ein Rabatt ist ein Rabatt und kostet Geld. Denk immer...

Verkaufen? Wer denkt da noch an Treppenterrier, Klinkenputzer und Drucker? Wer verkauft heute? - Arzte verkaufen ihren Patienten Heilmittel; - Lehrer verkaufen ihren Schulern das es sinnvoll ist, im Unterricht aktiv mitzuarbeiten; - Politiker verkaufen Ihre politische Einstellung; - Die Kirche verkauft ihre Religion; - Kabarettisten und Comedien verkaufen Satire; - Die Buchhalterin verkauft der Geschaftsleitung die neuen Bilanzen; - Qualifizierte Verkaufer verkaufen den WERThaltigen Nutzen und machen dadurch mehr Auftrage, mehr Umsatz und erfreuen sich an steigenden Provisionen. Egal in...