Qualitatswissen ist fur die Unternehmen zum kritischen Erfolgsfaktor geworden. Deshalb gilt es, das verteilt vorliegende Wissen effektiv zu erschliessen und zu nutzen. Die Autoren dokumentieren die Ergebnisse mehrjahriger Forschungsarbeit. Sie beschreiben, wie die Methoden der Qualitatssicherung durch den Einsatz von Rechnersystemen zur Wissensverarbeitung effizienter gestaltet werden konnen. Sie stellen weiterentwickelte Qualitatssicherungsmethoden und Softwareprototypen vor. Das Besondere ist der integrative Ansatz: Organisatorische und arbeitswissenschaftliche Fragestellungen sowie die...

Das Buch beschreibt eine Methodik zur Modellierung von Qualitatsinformationssystemen (QIS) sowie Aspekte ihrer technischen Implementierung. Von besonderem Interesse ist ein objektorientiertes Referenzmodell, das als Ausgangspunkt zur Abbildung aller betrieblichen QIS genutzt werden kann. Schwerpunkte des Buches bilden die Handhabung und die Moglichkeiten des Modells sowie die Anforderungen an technische Systeme zur Realisierung von Informationssystemen. Neben dem Informationstransport werden die Informationsspeicherung und die Schnittstelle zum Menschen diskutiert. Die einzelnen Teile des...

Ein hohes Qualitatsniveau ist nicht automatisch mit hoheren Kosten verbunden. Durch praventive Strategien sind vielmehr hohe Produktivpotentiale erschliessbar. Zur Unterstutzung wurde ein Qualitatscontrolling entwickelt, das im betrieblichen Rechnungswesen verankert ist und Ansatze zur qualitatsorientierten Unternehmenssteuerung liefert. Dabei kommen Methoden aus Controlling, Marketing, Personalwirtschaft und Organisation, Unternehmensplanung und Qualitatssicherung zur Anwendung. Das Buch stellt Ergebnisse eines Forschungsprojekts vor, in dem namhafte Wissenschaftler und Praktiker aus...

Am Beispiel einer Antriebsproduktion zeigt das Buch Losungswege zur Null-Fehler-Produktion in Prozessketten auf. Besonders interessant sind dabei Verfahren zur Beschreibung und Modellierung von Produktionsprozessketten sowie der Einsatz von Sensoren und Aktoren zur Fehlervermeidung in Mikroprozessketten. Praxisrelevante Forschungsergebnisse werden ubersichtlich in Tabellen und Katalogen dargestellt."

Wie lasst sich ein umfassendes Qualitatsmanagement erfolgreich realisieren? Namhafte Autoren fuhren eine Analyse qualitatsorientierter Reorganisationsmassnahmen in Betrieben durch und entwickeln daraus handlungsanleitende Empfehlungen fur ein organisations- und mitarbeiterorientiertes Qualitatsmanagement."