ISBN-13: 9781683689232 / Hiszpański / Miękka / 2016 / 104 str.
En este libro encontrarAs historias reales de servicio al cliente. Todas las anEcdotas que leerAs aquI pertenecen tanto a buenas como a malas experiencias tanto del cliente como del proveedor del servicio. Si buscabas anEcdotas graciosas con servicios tEcnicos, casos reales de atenciOn al cliente, situaciones divertidas y conocer las mAs disparatadas reacciones de los siempre presentes "clientes difIciles," pues entonces este libro de humor en espaNol es para ti. EncontrarAs anEcdotas divertidas relacionadas con clientes y usuarios de todo tipo de servicios y establecimientos, las cuales te harAn reIr o por lo menos pensar.
En este libro encontrarás historias reales de servicio al cliente. Todas las anécdotas que leerás aquí pertenecen tanto a buenas como a malas experiencias tanto del cliente como del proveedor del servicio.Si buscabas anécdotas graciosas con servicios técnicos, casos reales de atención al cliente, situaciones divertidas y conocer las más disparatadas reacciones de los siempre presentes "clientes difíciles", pues entonces este libro de humor en español es para ti.Encontrarás anécdotas divertidas relacionadas con clientes y usuarios de todo tipo de servicios y establecimientos, las cuales te harán reír o por lo menos pensar.