Werner Brettreich-Teichmann untersucht mit Hilfe der Strukturierungstheorie und anhand praktischer Beispiele und dokumentierter Fallstudien, wie die Wechselbeziehungen zwischen Organisation und individuellem Verhalten sowie die dazugehorigen IT-Werkzeuge fur Wissensmanagement sinnvoll und zweckdienlich gestaltet werden konnen. Ziel ist, eine dynamische Infrastruktur aufzubauen, um Wissen zur Wertschopfung einzusetzen.

Arnd Klein gibt einen Uberblick uber den Stand der EMS-Forschung und entwickelt ein Einfuhrungsmodell auf der Basis der Diffusionsforschung, das die bei der Einfuhrung in Organisationen zu beachtenden Phasen beschreibt und aufzeigt, welche Faktoren ausschlaggebend sind, um EMS als Produktivitatswerkzeug optimal nutzen zu konnen.

Bernd Vohringer analysiert die Arbeitssituation von Verwaltungsfuhrungskraften und Gemeinderaten sowie die damit verbundenen Unterstutzungspotenziale und entwickelt eine Konzeption fur ein Informationssystem, das die kommunalpolitische Fuhrung im Rahmen des New Public Management unterstutzt.

Markus Junginger erarbeitet ein Risikomanagementkonzept fur das Informationsmanagement (IM), das Moglichkeiten aufzeigt, informationssysteminduzierte Risiken umfassend zu bewaltigen. Aufbauend auf grundlegenden Uberlegungen zum Wertbeitrag des IM identifiziert er in einem lebenszyklusorientierten Modell Risiken, die diesen Wert gefahrden konnen. Die Verknupfung von IT-Werttreibern und IT-Risikotreibern erlaubt eine sinnvolle Risikobewertung und -steuerung unter okonomischen Gesichtspunkten. Besonderen Wert legt der Autor auf die Berucksichtigung der Anforderungen externer Rahmenbedingungen...

Holger Wittges stellt mit dem LINK-Konzept einen pragmatischen Weg zur Verbindung von Geschaftsprozessmodellierung und Workflow-Implementierung vor. Seine Starke liegt in der Unabhangigkeit von konkreten Modellierungstechniken und Werkzeugen sowie in der Unterstutzung der Modellpflege uber ihren Lebenszyklus. Er erlautert das Konzept anhand eines ARIS-Geschaftsprozessmodells, eines WPDL Workflow-Modells und einer Domino-Workflow Implementierung.

Probleme, Hemmnisse und positive Erfahrungen bei der Prozeorientierung sind hier zusammengetragen und analysiert. Darauf aufbauend entwickeln die Autoren ein Modell zum Verstandnis von Business Process Reengineering.

Die Gestaltung von Software fur Gruppen befindet sich erst arn Anfang. Auch der weitverbreitete Einsatz wird gerade erst erwartet. Es ist daher sehr aktuell, da Gerhard Schwabe in seiner Arbeit zeigt, wie aus einer genauen Beobachtung von Sitzungssitua- tionen und aus umfassenden Uberlegungen, welche Leitbilder der Softwaregestaltung zugrundegelegt werden konnen, ein umsetzbares und praktikables Softwarekonzept entstehen kann. Dies ist um so zeitgemaer, als mittlerweile deutlich ist, wie eng Technikentwicklung und soziale Gestaltung im Bereich der Software fur die Gruppen miteinander...

Ein Groteil der Team-Kommunikation findet auf der Management-Ebene in Sitzungen statt. Dennoch werden Sitzungen von den meisten Managern als ineffizient und unproduktiv eingestuft.

Ein Teamarbeitssystem zur Unterstutzung der Kommunikation in Arbeitsgruppen, zur Unterstutzung von Entscheidungsfindungsprozessen sowie zur Verwaltung und Bereitstellung von organisatorischen Kontextinformationen.

Der Autor stellt einen umfassenden Ansatz vor. Er analysiert die wichtigsten Einflugroen und entwickelt ein Bilanzierungskonzept. Dieses setzt er in das Softwaresystem CUMPAN (Computergestutzte Umweltorientierte Produktbilanzierung) um.