Personal Marketing is a tool for valuing the human being in all its attributes and characteristics. In the individual context, Personal Marketing arose from the need to have an indispensable tool in differentiating a professional in the labor market. It is the starting point for projecting image, that is, the brand of the staff, with the aim of developing their CHA (knowledge, skills and attitudes), launching themselves in the labor market and sustaining the product. It is to publicize or "sell" your image, giving yourself the advantages in social and professional encounters, turning them...

The purpose of this book is to demonstrate some of the characteristics, attitudes, and knowledge needed to lead and achieve acceptable organizational and personal results, and to train individuals who have the authority to command or coordinate others, people whose actions and words influence the thinking and behavior of others. Leaders, and future leaders, welcome to the simple and valuable principles that have always guided all those who have been willing to lead others through the long journey of life.Happy Reading.

Der Zweck dieses Buches ist es, einige der Eigenschaften, Einstellungen und Kenntnisse aufzuzeigen, die erforderlich sind, um zu führen und akzeptable organisatorische und persönliche Ergebnisse zu erzielen, und Personen zu schulen, die die Autorität haben, andere zu befehligen oder zu koordinieren, Menschen, deren Handlungen und Worte das Denken und Verhalten anderer beeinflussen. Führungskräfte und künftige Führungskräfte, willkommen bei den einfachen und wertvollen Grundsätzen, die seit jeher all jene leiten, die andere auf der langen Reise des Lebens führen wollen.Viel Spaß...

Anwesenheit ist eine Kunst! Wie die Experten zu sagen pflegen! Aber Kundendienst allein funktioniert nicht, er braucht Elemente, um zu einem Wettbewerbsunterscheidungsmerkmal für Organisationen zu werden und die Beschäftigungsfähigkeit der Mitarbeiter zu erhöhen.Sowohl im privaten als auch im öffentlichen Sektor sind die Qualität und die kontinuierliche Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen und Produkte zu einer immer wichtigeren gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Anforderung geworden.Je nachdem, wo man konsumiert, heißt es: "Bürger, Kunde, Verbraucher, Patient,...

L'assiduité est un art ! Comme le disaient les experts ! Mais le service à la clientèle ne fonctionne pas seul, il a besoin d'éléments pour devenir un différentiateur compétitif pour les organisations et augmenter l'employabilité des employés.Dans le secteur privé comme dans le secteur public, la qualité et l'amélioration continue des services et des produits proposés sont devenues une exigence sociale et commerciale de plus en plus forte.Selon l'endroit où vous consommez, on parle de "citoyen", de "client", de "consommateur", de "patient", de "contribuable", etc. Mais dans tous...