Der Markt verlangt von den Supermärkten, dass sie unter anderem auf Aspekte wie Preis, Platz, Verkaufsförderung und Kundenservice achten. In diesem Zusammenhang sollen die Merkmale beschrieben und analysiert werden, die den Entscheidungsprozess des Endverbrauchers bei der Wahl eines Supermarktes beeinflussen. Zu diesem Zweck wurde eine Studie durchgeführt, um die Merkmale des Wiederkaufs in einem Supermarkt zu ermitteln. Die verwendete Methodik war eine qualitative Forschung, die mit Hilfe der vergleichenden Methode aufgezeichnet und interpretiert wurde. Die Untersuchung ergab, dass die...

Dieses Buch ist die Fortsetzung des vorherigen Buches "Warum kaufen Sie? ". Jetzt ergänzen wir das Verständnis des Prozesses von Einkauf/Kunden und Verkauf/Lieferant in dieser dynamischen Kette, die der Markt ist. So erkennen wir, dass Relationship Marketing zielt darauf ab, eine dauerhafte Beziehung mit Kunden und Partnern zu entwickeln, die versuchen, diese Interaktion zu schätzen, um gegenseitige Ziele zu erreichen, und verstehen noch die Anwendung von CRM - Customer Relationship Management identifiziert, welche Schritte erforderlich sind, um Relationship Marketing im Einzelhandel zu...

Ce livre est la suite du précédent " Pourquoi achetez-vous ? ". Nous complétons maintenant la compréhension du processus Achat/Clients et Vente/Fournisseur dans cette chaîne dynamique qu'est le Marché. Ainsi, nous réalisons que le marketing relationnel vise à développer une relation durable avec les clients et les partenaires en cherchant à valoriser cette interaction afin d'atteindre des objectifs mutuels, tout en comprenant l'application du CRM - Customer Relationship Management - et en identifiant les étapes nécessaires à la mise en oeuvre du marketing relationnel dans le...

This book is the sequel to the previous one " Why Do You Buy ? ". Now we complement the understanding of the process of Purchase / Customers and Sale / Supplier in this dynamic chain that is the Market. Thus, we realise that Relationship Marketing aims to develop a lasting relationship with customers and partners seeking to value this interaction in order to achieve mutual goals, and still understand the application of CRM - Customer Relationship Management identified what steps are needed to implement Relationship Marketing in the retail sector.

The market has demanded that supermarket retailers pay close attention to aspects such as price, square, sales promotion and customer service, among others. In this context, the aim is to describe and analyze the attributes that influence the final consumer's decision-making process when choosing a supermarket. To this end, a study was carried out to identify the attributes of repurchase in a supermarket. The methodology used was qualitative research, which was recorded and interpreted using the comparative method. The research showed that consumers are more demanding and are looking for...

Le marché a exigé des distributeurs de supermarchés qu'ils accordent une attention particulière à des aspects tels que le prix, la place, la promotion des ventes et le service à la clientèle, entre autres. Dans ce contexte, l'objectif est de décrire et d'analyser les attributs qui influencent le processus de décision du consommateur final lorsqu'il choisit un supermarché. À cette fin, une étude a été réalisée pour identifier les attributs du réachat dans un supermarché. La méthodologie utilisée était une recherche qualitative, qui a été enregistrée et interprétée à...