Pourquoi vendre ?

ISBN-13: 9786206318347 / Francuski / Miękka / 52 str.

Alan Bitar

Opis

Ce livre est la suite du précédent " Pourquoi achetez-vous ? ". Nous complétons maintenant la compréhension du processus Achat/Clients et Vente/Fournisseur dans cette chaîne dynamique qu'est le Marché. Ainsi, nous réalisons que le marketing relationnel vise à développer une relation durable avec les clients et les partenaires en cherchant à valoriser cette interaction afin d'atteindre des objectifs mutuels, tout en comprenant l'application du CRM - Customer Relationship Management - et en identifiant les étapes nécessaires à la mise en oeuvre du marketing relationnel dans le secteur de la vente au détail.

O autorze

Alan BITAR est titulaire d'une maîtrise en administration des affaires de l'UniHorizontes. Administrateur, avec une expertise en Market Intelligence / Innovation. Diplômé en gestion et stratégie marketing (UFRJ) et en gestion publique (UNITINS). Membre de la SBPC - Société brésilienne pour le progrès de la science. Professeur d'université. Directeur d'ArenaEduca.