L'objectif de cette étude est d'identifier les dimensions de la qualité expérientielle et d'examiner les interrelations entre la qualité expérientielle, la valeur expérientielle (valeur émotionnelle et valeur fonctionnelle), la confiance, la réputation de l'entreprise, la satisfaction expérientielle et les intentions comportementales perçues par les touristes de croisière. Une approche multidimensionnelle et hiérarchique est utilisée pour examiner les relations entre ces constructions d'ordre supérieur.

Ziel dieser Studie ist es, die Dimensionen der Erlebnisqualität zu identifizieren und die Zusammenhänge zwischen Erlebnisqualität, Erlebniswert (emotionaler Wert und funktionaler Wert), Vertrauen, Unternehmensreputation, Erlebniszufriedenheit und Verhaltensabsichten, die von Kreuzfahrttouristen wahrgenommen werden, zu untersuchen. Ein mehrdimensionaler und hierarchischer Ansatz wird verwendet, um die Beziehungen zwischen diesen übergeordneten Konstrukten zu untersuchen.

Cet ouvrage vise à identifier les dimensions de la qualité expérientielle et à étudier les interrelations entre la qualité expérientielle, l'excitation, l'équité, la satisfaction expérientielle et la fidélité expérientielle perçues par les touristes golfiques. L'analyse des données recueillies auprès de 520 touristes golfeurs à Sanya, en Chine, indique que le modèle proposé correspond bien aux données. Les résultats révèlent qu'il existe quatre dimensions principales et 13 sous-dimensions de la qualité expérientielle perçue par les touristes golfeurs. En outre, les...