Es handelt sich bei dem Buch um die Dissertation des Autors, die an der Universitat Halle-Wittenberg am Lehrstuhl von Herrn Prof. Dr. Jochen Picht entstanden ist."

Das Buch kombiniert die verschiedenen Vorgehensweisen zur betriebswirtschaftlichen Geschaftsprozessbeschreibung und -gestaltung (u.a. ARIS, BPR, Kaizen) mit neuen Prozessunterstutzungswerkzeugen auf der Grundlage aktueller IT-Infrastrukturen (Client/Server, Inter-/Intranet). Der Ansatz des integrierten Geschaftsprozessmanagements (IGPM) berucksichtigt gleichermaen organisatorische, technische und soziale Aspekte der Einfuhrung von Prozessunterstutzungssystemen. Die IGPM-Einfuhrungsmethodik erschliet ein enormes Potential fur Effizienz- und Effektivitatssteigerungen in der Bearbeitung von...