Integriertes Geschäftsprozessmanagement: Effektive Organisationsgestaltung Mit Workflow-, Workgroup- Und Dokumentenmanagement-Systemen

ISBN-13: 9783322850706 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 352 str.

Olaf Gierhake; Otto K. Ferstl; Ulrich Hasenkamp

Opis

Das Buch kombiniert die verschiedenen Vorgehensweisen zur betriebswirtschaftlichen Geschaftsprozessbeschreibung und -gestaltung (u.a. ARIS, BPR, Kaizen) mit neuen Prozessunterstutzungswerkzeugen auf der Grundlage aktueller IT-Infrastrukturen (Client/Server, Inter-/Intranet). Der Ansatz des integrierten Geschaftsprozessmanagements (IGPM) berucksichtigt gleichermaen organisatorische, technische und soziale Aspekte der Einfuhrung von Prozessunterstutzungssystemen. Die IGPM-Einfuhrungsmethodik erschliet ein enormes Potential fur Effizienz- und Effektivitatssteigerungen in der Bearbeitung von Geschaftsprozessen bei Unternehmen der Finanzwirtschaft, in der Industrie und in der offentlichen Verwaltung. Das Buch richtet sich an Fuhrungskrafte in organisatorischen und DV-technischen Leitungspositionen sowie an Lehrkrafte und Studenten in den Bereichen Wirtschaftsinformatik und angrenzender Gebiete.

Spis treści

Strategisches Geschäftsprozessmanagement /GPM-Architekturen (ARIS, Promet-BPM, SOM) - Technische Grundlagen von Workflow-, Workgroup-, Dokumentenmanagement- und Archivsystemen - Informations- und Kommunikationssysteme im Geschäftsprozessmanagement (Client-/Server und Inter-/Intranet) - Projektmodell zur Implementierung von IGPM-Lösungen - Entwicklungsperspektiven des integrierten Geschäftsprozessmanagements

O autorze

Olaf Gierhake ist geschäftsführender Gesellschafter der Prodacta Software AG, Ettlingen, und beschäftigt sich seit seinem Studium des Wirtschaftsingenieurwesens und seiner wissenschaftlichen Tätigkeit bei Prof. Dr. A.-W. Scheer (Saarbrücken) und Prof. Dr. J. Picht (Halle) mit den praktischen Aspekten der Einführung von IGPM-Lösungen von der betriebswirtschaftlichen Beratung über die technische Projektierung bis hin zur Schulung und zum Support bei Kunden verschiedener Branchen und Größen.