Das Management von Dienstleistungen zahlt zu den zentralen Herausforderungen im Gesundheitssektor. Dabei gilt es Optimierungs- und Gestaltungspotenziale zu erkennen und Verbesserungsmassnahmen einzuleiten. Vor diesem Hintergrund wurde dem Thema Prozess-, Produktivitats- und Diversitatsmanagement ein Sammelband gewidmet, in dem profilierte Wissenschaftler und Vertreter aus der Praxis in insgesamt 19 Beitragen zeigen, welche Moglichkeiten, Vorgehenweisen und Methoden bestehen, um Dienstleistungen im Krankenhaus zu optimieren und zu gestalten. Aus theoretischen Erkenntnissen, werden zahlreiche...

Das vorliegende Buch gibt einen profunden Einblick in wichtige Aspekte zur regionalen Starkung und
Weiterentwicklung von Gesundheitsregionen. Die Autoren geben Ideen, zeigen Losungskonzepte aus den Regionen auf und machen innovative Ansatze mit praktischen Beispielen zuganglich. Entwickelte regionale Losungen sollen Modellcharakter fur andere Regionen haben und gleichzeitig einen Mehrwert fur die gesamte Bevolkerung bilden. Im Gesundheitsmarkt konnen sich nur Gesundheitsregionen behaupten, die attraktiv und bekannt sind. Nur diese konnen Wachstum und Beschaftigung erzeugen. Der Sammelband...

Das Buch geht auf den Wandel im Gesundheitswesen ein, der die Entwicklung von innovativen und kooperativen Versorgungsformen erfordert. Dargestellt werden im dritten Band die bestehenden Herausforderungen beim Aufbau und Betrieb von Arzte- und Praxisnetzen. Es wird auf organisatorische, rechtliche und finanzielle Aspekte eingegangen. In den einzelnen Beitragen werden Ziele und Unterscheidungskriterien von Netzwerken aufgegriffen. Zu den Zielen von Arzte- und Praxisnetzen gehoren beispielsweise der Erfahrungsaustausch, die Effizienz-, die Groen- und die Wettbewerbsvorteile, aber auch die...

Der Sammelband setzt den Schwerpunkt auf wichtige Teilaspekte zum Thema Management von Gesundheitsregionen. Die lokalen Versorgungsstrukturen in den einzelnen Gesundheitsregionen sind sehr unterschiedlich. Treibende Krafte aus Politik, Wirtschaft, und Wissenschaft konnen die Lage vor Ort am besten beurteilen. Durch genaue Analyse konnen Starken und Schwachen aufgezeigt werden und Handlungsmanahmen fur eine Region entwickelt werden. Veranderungen sind notwendig, um definierte Ziele zu erreichen, die Wettbewerbsposition zu verbessern und nachhaltig die Lebensqualitat in einer Region zu...

This book demonstrates how to successfully manage and lead healthcare institutions by employing the logic of business model innovation to gain competitive advantages. Since clerk-like routines in professional organizations tend to overlook patient and service-centered healthcare solutions, it challenges the view that competition and collaboration in the healthcare sector should not only incorporate single-end services, therapies or diagnosis related groups. Moreover, the authors focus on holistic business models, which place greater emphasis on customer needs and put customers and patients...

Das vorliegende Buch gibt einen profunden Einblick in die Bereiche des Betrieblichen Gesundheitsmanagements bei kleinen, mittleren und grossen Unternehmen. In den einzelnen Beitragen werden aktuelle Themen von renommierten Experten aufgegriffen und ausfuhrlich dargestellt. Kennzahlen, Instrumente und praktische und theoretische Vorgehensweisen und Gesundheitsangebote zum BGM werden aufgezeigt, die sich auf die Organisations- und Personalentwicklung beziehen. Ferner werden Handlungsempfehlungen gegeben, wie ein aktives BGM gestaltet und ausgebaut werden kann. Ferner geht der Sammelband auf den...

Das vorliegende Buch gibt Einblicke in den Entwicklungsstand zum Thema Digitalisierung im ambulanten Versorgungsbereich. Es werden Potenziale und Transformationsprozesse, die sich durch die Digitalisierung ergeben, aufgezeigt. In den einzelnen Beitragen werden Herausforderungen und Losungsansatze aus dem Bereich der Digitalisierung von Dienstleistungen von renommierten Autoren aufgegriffen und ausfuhrlich dargestellt. Von besonderem Interesse ist der Sammelband daher sowohl fur Praktiker als auch fur Wissenschaftler.
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Der vorliegende Sammelband setzt den Schwerpunkt auf die digitale Transformation von Dienstleistungen im stationaren Versorgungsbereich. Es wird das Spannungsfeld der Digitalisierung zwischen wachsenden Moglichkeiten und neuen Nutzanwendungen auf der einen Seite und den Risiken und Herausforderungen auf der anderen Seite aufgezeigt. Aktuelle Themen werden von renommierten Autoren bearbeitet und zusammengefasst. Sowohl fur Praktiker als auch fur Wissenschaftler sind die einzelnen Beitrage daher von besonderem Interesse.
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Das Buch zeigt innovative Technologien und Gestaltungsansatze fur die Pflege auf. Entscheidend fur den gelungenen Transfer in den Pflegealltag ist der Informations- und Kommunikationsaustausch zwischen den Beteiligten, auch uber Fachdisziplinen hinaus. Fur eine luckenlose Leistungserfassung und die Abrechnung von Leistungen in der Pflege ist eine professionelle und auf Standards basierende Pflegedokumentation unerlasslich. Sie unterstutzt die Prozessoptimierung, steigert die Qualitat der Pflege und sorgt fur einen wirtschaftlichen Uberblick uber erbrachte Leistungen. Ziel ist die...