Als Kernangebote des Bildungsmarktes, der Freizeitwirtschaft und des Kulturtourismus sind Museen in ein komplexes Umfeld eingebettet, welches ihre Handlungsoptionen beeinflusst und bestimmt. Die dynamischen Veranderungen des Wettbewerbes sowie die zunehmend schwierigen Bedingungen offentlicher Finanzierungsmodelle fur Kultureinrichtungen machen eine grundsatzliche Neuorientierung im Sinne der Professionalisierung und Qualitatsorientierung von Museen erforderlich. Diese Arbeit geht der Frage nach, ob die Balanced Scorecard (BSC) ein geeignetes Instrument fur die strategische Steuerung und...