Die Balanced Scorecard ALS Instrument Der Strategischen Steuerung Und Qualitaetsentwicklung Von Museen: Ein Methodentest, Unter Besonderer Beruecksich

ISBN-13: 9783631633397 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 324 str.

Anja Wollesen

Opis

Als Kernangebote des Bildungsmarktes, der Freizeitwirtschaft und des Kulturtourismus sind Museen in ein komplexes Umfeld eingebettet, welches ihre Handlungsoptionen beeinflusst und bestimmt. Die dynamischen Veranderungen des Wettbewerbes sowie die zunehmend schwierigen Bedingungen offentlicher Finanzierungsmodelle fur Kultureinrichtungen machen eine grundsatzliche Neuorientierung im Sinne der Professionalisierung und Qualitatsorientierung von Museen erforderlich. Diese Arbeit geht der Frage nach, ob die Balanced Scorecard (BSC) ein geeignetes Instrument fur die strategische Steuerung und umfassende Qualitatsentwicklung von Museen und Kultureinrichtungen sein kann. In einem Methodentest mit sechs Museen und Kultureinrichtungen wird die Anwendbarkeit der BSC erprobt, die Eignung bewertet und der tatsachliche Nutzen fur die Kulturbetriebe evaluiert."

Spis treści

Inhalt: Strategische Rahmenbedingungen von Museen - Museumsmarkt - Museumsnachfrage - Zielgruppen von Museen - Wettbewerbsarena von Museen - Qualitätsentwicklung von Museen - Strategische Steuerung und Qualitätsentwicklung - Balanced Scorecard in Kultureinrichtungen - Methodentest BSC-Implementierung mit Museen.

O autorze

Anja Wollesen war 15 Jahre lang in der Tourismus- und Regionalentwicklung tätig. Seit mehreren Jahren beschäftigt sie sich mit den Möglichkeiten der betriebswirtschaftlichen Professionalisierung von Kultur- und Freizeiteinrichtungen. Seit Anfang 2012 widmet sie sich an der Fachhochschule Westküste als Professorin für Tourismus u. a. der Vertiefung dieses anwendungsbezogenen Forschungsfeldes.