Lars Fiedler entwickelt ein umfassendes Modell zur Erfassung der Auswirkung des Corporate Branding. Darauf aufbauend erarbeitet er ein Stakeholder-Management-Cockpit fur einen generischen, entscheidungsorientierten Prozess zur Fuhrung von Unternehmensmarken.

Andreas Scharff untersucht, was Kunden nach Unternehmenszusammenschlussen dazu veranlasst, eine Geschaftsbeziehung zu beenden. Er zeigt auch jene Veranderungen auf, die Kunden als positiv wahrnehmen und die einer Kundenabwanderung entgegenwirken, und analysiert, in welchen Phasen ein Kunde eine Geschaftsbeziehung beendet.

Dirk P. Wei beschreibt das Phanomen Mega-Events erstmals umfassend und entwickelt ein Planungsinstrument, das Bewerbern um ein Mega-Event und seinen Organisatoren eine hilfreiche Heuristik fur die Bewaltigung von Planungsaufgaben bietet.

Stefan Wriggers setzt sich mit der vielschichtigen Konsummotivation der Nachfrager nach M-Commerce-Diensten auseinander, ermittelt die Grunde fur die fruhzeitige Adoption und hohe Akzeptanz der Services, profiliert Early Adopter und Heavy User als wichtige Zielgruppen des Marketings und fuhrt eine Marktsegmentierung durch. Abschlieend zeigt er, wie der Markt fur M-Commerce-Dienste segmentspezifisch zu bearbeiten ist, um das groe Marktpotenzial zu nutzen.

Tjark Christian Freundt untersucht, welcher Stellenwert emotionalen Markenimages im Vergleich zur rationalen Imagedimension tatsachlich zukommt. Hierzu stutzt er sich auf nahezu 30.000 Markenbewertungen in uber 13 Branchen fur fast 80 Marken. Besonderen Wert legt er auf Unterschiede zwischen verschiedenen Produktmarkten und unterschiedlichen Stufen im Kundenbindungszyklus.