Multi Channel Banking ist bei Banken und Sparkassen das Zauberwort. Hier findet der Leser spannende Berichte uber die effektive "Verlinkung" des Filialgeschaftes mit dem Vertrieb uber Internet, Handy oder E-Mail."

Das traditionelle Kreditgeschaft wird trotz des Trends zur Verbriefung von Forderungen und Verbindlichkeiten eine tragende Saule des Bankgeschaf tes bleiben. Der sich an den Gtiter-und Finanzmarkten vollziehende Struk turwandel hat aber bereits in den letzten lahren zu Veranderungen gefOhrt, die sich ktinftig noch verstarken werden. So lassen sich fOr das Kreditge schaft folgende Trends feststellen: - Die hohe Innovationsdynamik an den Gtitermarkten mit verlangerten Entwicklungsphasen und verktirzten Produktlebenszyklen implizieren im Finanzbereich die Notwendigkeit von flexiblen...

"Firmenkunden aktiv und erfolgreich betreuen" fasst systematisch die Ansatze zur erfolgreichen Firmenkundenbetreuung zusammen. Die vielen Checklisten lassen es zu einem unentbehrlichen Arbeitsmittel fur den Mitarbeiter werden."

Die grundlegenden Instrumente des Firmenkundenmarketing, also Produkt-, Preis- und Vertriebspolitik, werden in ihrer aktuellen Entwicklung praxisorientiert dargestellt und erlautert. Ein absolutes Muss auf dem Weg zum Kunden."

Ziel eines jeden Kreditinstituts muss es sein, die Risikostruktur transparent zu machen und die bestehenden Kreditportefeuilles effizient zu managen. In diesem Buch geht es um Instrumente zur Risikobeurteilung und -fruherkennung bei den Einzelengagements sowie um die Entwicklung eines wirkungsvollen Instrumentariums fur die Steuerung des Risikos aus dem gesamten Kreditportefeuille.