So verlockend der Einsatz von Multimedia-PCs im Verkauf auch ist, so zahlreich sind auch die Hurden, die es zu uberwinden gilt. Anhand zahlreicher Fallbeispiele aus Handel, Dienstleistung und Endkundengeschaft zeigen die Autoren, wie der gelungene Multimedia-Einsatz im Verkaufsgesprach aussehen kann und was bei Gestaltung, Implementierung und Erfolgskontrolle zu beachten ist."
So verlockend der Einsatz von Multimedia-PCs im Verkauf auch ist, so zahlreich sind auch die Hurden, die es zu uberwinden gilt. Anhand zahlreicher Fal...
Fur die moderne Betriebswirtschaftslehre ist es unerliil3lich, Er- kHi.rungsansatze und Theorien verhaltenswissenschaftlicher Nach- bardisziplinen auf ihre Verwertbarkeit fUr betriebswirtschaftliche Probleml6sungen zu untersuchen. Dies geschieht im vorliegenden Beitrag im Hinblick auf die inzwischen weit verbreitete T h eo r i e der kognitiven Dissonanz, die im folgenden in ihrer Rele- vl'lnz fUr den Marketingbereich unter besonderer Berucksichtigung von Kaufentscheidungen des Konsumenten analysiert wird. Marketing wird dabei nicht nur einseitig unter dem Unternehmungsaspekt gese- hen,...
Fur die moderne Betriebswirtschaftslehre ist es unerliil3lich, Er- kHi.rungsansatze und Theorien verhaltenswissenschaftlicher Nach- bardisziplinen auf...