Die Finanzmarktkrise ist noch nicht berstanden und ihre Folgen sind weiterhin nicht kalkulierbar. So lsst sich auch die Situation deutscher Banken nicht eindeutig bestimmen. Die Gefahr auergewhnlicher und unvorhersehbarer Umstnde scheint insgesamt noch nicht gebannt. Dass diese eintreten knnen, beweisen bspw. die Vorflle zu Beginn des Jahres 2010 in Griechenland. Die enormen finanziellen Schwierigkeiten und der nur knapp verhinderte Staatsbankrott Griechenlands wirken sich negativ auf den gesamten europischen Finanzmarkt aus. hnliche Ereignisse und die nicht auskurierte Subprime-Krise knnen...

Seit geraumer Zeit wird gerade Dienstleistungsunternehmen unterstellt, dass es einen engen Zusammenhang zwischen der Zufriedenheit der Mitarbeiter einerseits und der Zufriedenheit der Kunden andererseits gibt. Die entsprechenden theoretischen Überlegungen sind auch durchaus plausibel und haben während der letzten Jahre bei Dienstleistern der unterschiedlichsten Branchen dazu geführt, dass nach der

Es ist ein Brauch von alters her: Wer Sorgen hat, hat auch Likör! (Wilhelm Busch). Alkohol taucht in verschiedenen Lebensbereichen auf, sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld. Es wird aus gesellschaftlich anerkannter Gewohnheit oder allgemein aus Geselligkeit und zur Auflockerung der Stimmung getrunken. Aber auch zur vermeintlichen Problemlösung. In den letzten Jahren zeigt sich im Blic

Vor dem Hintergrund der demographischen Entwicklung sind auch Hochschulen zunehmend darum bemuht, ein gezieltes Hochschulmarketing zu betreiben. Neben den seit langerem bekannten Massnahmen wie Tage der Offenen Tur, Pressearbeit etc. hat dabei insbesondere in den letzten Jahren die Darstellung der Hochschule selbst sowie ihrer Fachbereiche bzw. Fakultaten im Internet erheblich an Bedeutung gewonnen. Als problematisch erweist sich dabei allerdings der Umstand, dass gerade Webauftritte von Fakultaten - anders als die Darstellung von Unternehmen - darunter leiden, dass sie sich an sehr...

Gestiegene Ansprüche von Unternehmen an die Qualifikation der Bewerberinnen und Bewerber erschweren den Übergang von Ausbildung und Studium in den Beruf. Komplexere Arbeit erfordert mehr und andere Kompetenzen von Beschäftigten als noch vor zehn Jahren. Die Informations- und Wissensarbeit nimmt aufgrund des Wandels der Gesellschaft zur Dienstleistungs- und Wissensgesellschaft zu: Für alle Gruppen der Beschäftigten, von den hoch qualifizierten Fachkräften in Produktion, Forschung, Entwicklung, Konstruktion, Marketing und Beratung bis zur Ebene der Facharbeiter, wird die Arbeit zunehmend...

Ob Unternehmen aus dem Business-to-Business Bereich oder Firmen des Business-to-Consumer Markts, Non-Profit-Organisationen, Verbände oder Parteien sie alle brauchen detaillierte Kenntnisse über die Entscheidungsprozesse ihrer Kunden , um erfolgreich am Markt zu agieren. Denn präzises Wissen der Einflussfaktoren auf das menschliche Verhalten im komplexen Kaufprozess bedeutet für die Anbieter erhöhte Akzeptanz ihrer Angebote seitens Käufer und Konsumenten und somit eine Reduzierung der Fehlinvestitionen ( Flop-Rate ) durch zielgruppengerechtere Ansprache und Ausgestaltung der Produkte und...

Beratung im betrieblichen Kontext zielt auf die Verbesserung der Leistungsfähigkeit des Unternehmens. Externe Beratung dient etwa dem Know-How-Transfer zur Optimierung von Betriebsabläufen, zur Rationalisierung in Arbeitsorganisationen, zur Anpassung an den Markt. Die Interessen der Mitarbeiter stehen dabei nicht an erster Stelle. Auch wenn Beratung z. B. in der Personalentwicklung den einzelnen Mitarbeiter fokussiert, und wenn bspw. in der professionellen Organisationsentwicklung der Einzelne nicht einfach Opfer von Change-Prozessen wird, so stellt sich doch die Frage, ob persönliche...