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Das Werk gibt Ihnen eine Einfuhrung in das Management, die Aufgabenbereiche und die Arbeitsablaufe bei Tourismusunternehmen, die als Reiseveranstalter oder Reisemittler agieren. Sie lernen die Besonderheiten dieser touristischen Dienstleistungen sowie die zentralen Strukturen ihres Marktes kennen und erfahren, mit welchen Geschaftsmodellen und Marketingmanahmen Veranstalter und Reiseburos erfolgreich sein konnen. Einblicke in die Grundlagen des Reiserechts sowie in die besonderen umsatzsteuerlichen Rahmenbedingungen des Veranstaltergeschafts runden dieses Buch ab.

Management von Tourismusunternehmen bedeutet jonglieren, die verschiedenen betrieblichen Funktionsbereiche in einem Gleichgewicht zu halten, so dass ihr abgestimmtes Zusammenspiel ein gut funktionierendes Ganzes ergibt. Organisation, Personal und Finanzen von Reiseveranstaltern und Reisemittlern weisen dabei Besonderheiten auf, deren Management das vorliegende Buch anhand theorienbasierter und empirisch untermauerter Uberlegungen sowie zahlreicher Fallbeispiele aus der Tourismusbranche gezielt beleuchtet. Bewusst wird keine breite, allgemeine Einfuhrung gegeben; das Buch greift vielmehr...

Tourism is now known as the world s largest industry and a major foreign exchange earner for many countries. With continuously growing tourist numbers, pressure on resources increases, and there is a need to preserve and protect natural, cultural and historic resources. Various more sensitive forms of tourism have emerged and in recognition of the need for this development the United Nations proclaimed 2002 as the International Year of Ecotourism. This book introduces the reader to a number of case studies from different parts of the world and illustrates opportunities and constraints...