wyszukanych pozycji: 2
![]() |
Ihr Navi Durch Andere Kulturen: Wege Aus Dem Labyrinth Interkultureller Fallstricke
ISBN: 9783658271978 / Niemiecki / Miękka / 2019 / 190 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 20 dni roboczych. |
cena:
136,28 zł |
![]() |
Qualitätswahrnehmung Aus Kundensicht: Beim Kunden Besser Ankommen -- Konzepte Und Praxisbeispiele Aus 5 Branchen
ISBN: 9783409117258 / Niemiecki / Miękka / 2002 / 280 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 20 dni roboczych. Qualitat ist gefragt. Doch was letztlich zahlt, ist das, was der Kunde wahrnimmt. Dieses Buch beschreibt, welche Faktoren die Qualitatswahrnehmung beeinflussen. Der Leser erhalt innovative Ideen und Empfehlungen aus den Branchen Reise und Touristik, Hotel- und Gastronomie, Automobilbereich, Kreditinstitute und Weiterbildung, um Exzellenz in der Servicequalitat zu erzielen. Besonderheiten aus dem amerikanischen, asiatischen und arabischen Kulturkreis runden dieses nutzliche Werk ab."
Qualitat ist gefragt. Doch was letztlich zahlt, ist das, was der Kunde wahrnimmt. Dieses Buch beschreibt, welche Faktoren die Qualitatswahrnehmung bee...
|
cena:
197,22 zł |