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Vor dem Hintergrund der bankbetrieblichen Konkurrenzsituation untersucht Andreas Bruns, unter welchen Voraussetzungen Kreditinstitute den dringend notwendigen Wettbewerbsvorteil mit Hilfe einer simultan hybriden Qualitatsstrategie erreichen konnen. Ziel ist, die Qualitat der Bankleistungen zu verbessern und gleichzeitig die Kosten zu senken.

Manuel Schulze legt dar, wie das Prozesskostenmanagement fur die Gestaltung und Steuerung von Wertschopfungsketten verwendet werden kann. Schulze entwickelt ein Prozesskosten Supply Chain Management Modell, das er in einer Einzelfallstudie zur strategischen Neuausrichtung des SchucoNetwork(r) empirisch uberpruft und validiert."

Geleitwort Innerhalb des Supply Chain Managements entwickeln sich Fragen des Controlling zu einem zentralen Forschungsthema. Das Supply Chain Controlling versteht sich dabei als unternehmensubergreifende Gestaltung und Steuerung der gesamten, relevanten Wertschopfungskette. So soll der Supply Chain Manager durch Controlli- informationen zielgerichtet unterstutzt werden. Daher verwundert es nicht, dass bisherige Forschungsarbeiten oft auf die Ausgestaltung entsprechender Instrumente, also eines Supply Chain Costing oder eines Supply Chain Performance Measurement abzielen. Gleichzeitig sind...