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Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Informatik - Internet, neue Technologien, Note: 1,3, Universitat Karlsruhe (TH) (Institut fur Angewandte Informatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Wissen nimmt in der heutigen Zeit einen immer hoheren Stellenwert in der Gesellschaft ein. Der standige Bedarf und Zuwachs an Informationen fuhrt auch zu einer hoheren Nachfrage im Bereich der Aus- und Weiterbildung. Diese kann jedoch mit den herkommlichen Methoden nicht mehr bewaltigt werden, da die gewunschte Aktualitat des Wissens auf diese Weise nicht mehr gewahrleistet ist. Das Schlagwort...

Studienarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Universitat Karlsruhe (TH) (Institut fur Entscheidungstheorie und Unternehmensforschung), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit teilt sich in vier Bereiche auf: In Kapitel 2 werden zunachst die Grundlagen der Online-Kundenbindung dargestellt. Dabei werden neben den wichtigsten Begriffen, die zum Thema Kundenbindung gehoren, die Merkmale des Beziehungsmarketings erlautert. Auerdem wird eine Klassifizierung der Online-Kundenbindung anhand der Bindungstypen...