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Das Buch kombiniert die verschiedenen Vorgehensweisen zur betriebswirtschaftlichen Geschaftsprozessbeschreibung und -gestaltung (u.a. ARIS, BPR, Kaizen) mit neuen Prozessunterstutzungswerkzeugen auf der Grundlage aktueller IT-Infrastrukturen (Client/Server, Inter-/Intranet). Der Ansatz des integrierten Geschaftsprozessmanagements (IGPM) berucksichtigt gleichermaen organisatorische, technische und soziale Aspekte der Einfuhrung von Prozessunterstutzungssystemen. Die IGPM-Einfuhrungsmethodik erschliet ein enormes Potential fur Effizienz- und Effektivitatssteigerungen in der Bearbeitung von...

Es handelt sich bei dem Buch um die Dissertation des Autors, die an der Universitat Halle-Wittenberg am Lehrstuhl von Herrn Prof. Dr. Jochen Picht entstanden ist."

Integriertes GeschaftsprozeBmanagement - dieses im vorliegen den Buch beschriebene Konzept stellt den Versuch dar, die Grundideen aktueller Management-Lehren (z.B. Business Process Reengineering, Total Quality Management und Kontinuierliche Verbesserung) und die Gestaltungspotentiale neuer DV Technologien (z.B. Workflow-Management, Groupware, Doku mentenmanagement, Middleware) in einem gegebenen organi satorischen Koritext zusammenzufuhren. Ausgangspunkt ist die Grunderkenntnis, daB sich Unternehmen dem weltweiten Wett bewerb stellen und neue Technologien organisatorisch verkraf ten lernen...