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Chronobiologie. Sinnvoller Ansatz zur Gewichtsreduktion?
ISBN: 9783346567864 / Niemiecki / Miękka / 2022 / 68 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 16-18 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) |
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235,07 |
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Die Zukunft der Serviceorganisation
ISBN: 9783384546494 / Niemiecki / Miękka / 2025 / 314 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 16-18 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Ausgehend von einem etablierten assistierten Kundenservice, in dem Kundenberater Anliegen von Kunden persönlich bearbeiten, führen Serviceorganisationen in zunehmendem Maße digitalen, automatisierten Kundenservice ein. Proof of Concepts (POCs) und Pilotprojekte unter Nutzung künstlicher Intelligenz (KI) sprießen aus dem Boden und Technologieanbieter genießen eine Hochkonjunktur - und das sowohl für die Unterstützung von Kunden, von Mitarbeitern als auch für Analysezwecke. Mit dieser Entwicklung teilen die beobachteten Serviceorganisationen eine weitere Gemeinsamkeit, wenn der Blick...
Ausgehend von einem etablierten assistierten Kundenservice, in dem Kundenberater Anliegen von Kunden persönlich bearbeiten, führen Serviceorganisati...
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85,89 |
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Educação, Ética e Cidadania
ISBN: 9786202184649 / Portugalski / Miękka / 2018 / 348 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) |
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285,16 |
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Ein Modellbasiertes Regelungskonzept Für Einen Gesamtfahrzeug-Dynamikprüfstand
ISBN: 9783658300982 / Niemiecki / Miękka / 2020 / 157 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 22 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) |
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243,95 |
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Economics of Distributed Storage Systems: an economic analysis of arbitrage-maximizing storage systems at the end consumer level.
ISBN: 9783866445611 / Angielski / Miękka / 2014 / 186 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 16-18 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) |
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267,40 |
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Dienstleistungsnetzwerke: Management, Erfolgsfaktoren Und Benchmarks Im Internationalen Vergleich
ISBN: 9783642628306 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 466 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 22 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Obwohl die Bedeutung des Dienstleistungssektors auch bei uns steigt, hat er bisher nicht die Bedeutung wie in anderen Landern gewonnen und der Sektor gehort auch nicht zu den "Exportweltmeistern." Dieses Buch zeigt, dass Dienstleister, die als Netzwerk organisiert sind, ihre Wettbewerbsposition verbessern konnen, da sie Kundennahe mit effizientem Systemhintergrund verbinden. Nach einem konzeptionellen Uberblick werden empirische Ergebnisse einer internationalen Benchmarkingstudie zu den Erfolgsfaktoren von Dienstleistungsnetzwerken vorgestellt. Dabei werden funf Erfolgsfaktoren identifiziert...
Obwohl die Bedeutung des Dienstleistungssektors auch bei uns steigt, hat er bisher nicht die Bedeutung wie in anderen Landern gewonnen und der Sektor ...
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243,95 |
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Teil 1 Beziehung Im Fokus Teil 2 Weiterbildungsforschung
ISBN: 9783540564676 / Niemiecki / Miękka / 1993 / 222 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 22 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Mit dem vorliegenden dritten Band der "Lindauer Texte" werden wieder allen Teilnehmern der 42. Lindauer Psychotherapiewochen und denen, die die Vortrage nicht selbst horen konnten, die Beitrage zu den Leitthemen auszugsweise angeboten. Dieser Band enthalt insgesamt 16 Referate zum Leitthema "Beziehungen im Fokus." In den Referaten geht es um die vielfaltigen Facetten von Beziehungsformen in unterschiedlichen psychotherapeutischen Verfahren (z.B. Psychoanalyse, Analytische Psychologie), in Paar- und Familienkonstellationen sowie in sozialen und gesellschaftlichen Institutionen. "Wir und die...
Mit dem vorliegenden dritten Band der "Lindauer Texte" werden wieder allen Teilnehmern der 42. Lindauer Psychotherapiewochen und denen, die die Vortra...
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206,40 |
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Vertragliche Vertriebssysteme Zwischen Industrie Und Handel: Grundzüge Einer Betriebswirtschaftlichen, Rechtlichen Und Volkswirtschaftlichen Beurteilu
ISBN: 9783409351911 / Niemiecki / Miękka / 1981 / 472 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 22 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Vertragliche Vertriebssysteme zwischen Industrie und Handel - wie beispielsweise Ver- triebsbindungssysteme, Alleinvertriebssysteme, Vertragshandler- und Warenfranchise- systeme - haben in den 1970er Jahren in der Bundesrepublik Deutschland ganz erheb- lich an praktischer Bedeutung gewonnen. Sie sind Ausdruck eines grundlegend gewandel- ten Verhaltnisses zwischen Industrie- und Handelsuntemehmungen bei der Warendistri- bution. In zahlreichen Fallen ist die Konfrontation in den Absatzkanalen industrieller Erzeugnisse einer vertikalen Kooperation gewichen, sind anarchistische Beziehungen durch...
Vertragliche Vertriebssysteme zwischen Industrie und Handel - wie beispielsweise Ver- triebsbindungssysteme, Alleinvertriebssysteme, Vertragshandler- ...
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206,40 |
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Dienstleistungsnetzwerke: Management, Erfolgsfaktoren Und Benchmarks Im Internationalen Vergleich
ISBN: 9783540435723 / Niemiecki / Twarda / 2002 / 500 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 22 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Obwohl die Bedeutung des Dienstleistungssektors auch bei uns steigt, hat er bisher nicht die Bedeutung wie in anderen L ndern gewonnen und der Sektor geh rt auch nicht zu den "Exportweltmeistern." Dieses Buch zeigt, dass Dienstleister, die als Netzwerk organisiert sind, ihre Wettbewerbsposition verbessern k nnen, da sie Kundenn he mit effizientem Systemhintergrund verbinden. Nach einem konzeptionellen berblick werden empirische Ergebnisse einer internationalen Benchmarkingstudie zu den Erfolgsfaktoren von Dienstleistungsnetzwerken vorgestellt. Dabei werden f nf Erfolgsfaktoren identifiziert...
Obwohl die Bedeutung des Dienstleistungssektors auch bei uns steigt, hat er bisher nicht die Bedeutung wie in anderen L ndern gewonnen und der Sektor ...
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206,40 |
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Customer Relationship Management Im Handel: Strategien -- Konzepte -- Erfahrungen
ISBN: 9783642627446 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 446 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 22 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Customer Relationship Management stellt das Beziehungsgeflecht zwischen Herstellern, Handlern und Kunden vor neue Herausforderungen. Wie gestaltet man eine einheitliche Kommunikation mit dem Kunden uber verschiedene Kanale? Wie kann eine individuelle Ansprache des Kunden erreicht werden? Wie nutzt man neue Technologien, um ein genaueres Bild vom Kunden zu gewinnen? Und welche Manahmen zur Kundenbindung sind Erfolg versprechend? Die Optimierung der Beziehungsqualitat nach wirtschaftlichen Kriterien bildet den Kern des Customer Relationship Managements (CRM). Die Autoren widmen sich umfassend...
Customer Relationship Management stellt das Beziehungsgeflecht zwischen Herstellern, Handlern und Kunden vor neue Herausforderungen. Wie gestaltet man...
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262,70 |
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Exzellenz in Dienstleistung Und Vertrieb: Konzeptionelle Grundlagen Und Empirische Ergebnisse
ISBN: 9783409119511 / Niemiecki / Twarda / 2002 / 227 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 22 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Die Frage nach Erfolgskonzepten fur Unternehmen ist so alt wie die Geschichte der Wirtschaft. Die zentrale Frage, welche die handelnden Subjekte antreibt, ist und bleibt die nach dem, Erfolg." Dabei ist es zunachst zweitrangig, wie der Mastab des Erfolgs aussieht und auf welches Ziel das Handeln gerichtet ist. Es geht vielmehr darum, dass uberhaupt ein Ziel angestrebt wird. Erfolg kann somit als "Grad der Zielerreichung" verstanden werden., Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb - Konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse" lautet der Titel des vorliegenden Buchs. Dies deutet...
Die Frage nach Erfolgskonzepten fur Unternehmen ist so alt wie die Geschichte der Wirtschaft. Die zentrale Frage, welche die handelnden Subjekte antre...
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225,19 |
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Markenmanagement Im Handel: Von Der Handelsmarkenführung Zum Integrierten Markenmanagement in Distributionsnetzen Strategien -- Konzepte -- Praxis
ISBN: 9783322869340 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 243 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 22 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Das erste wirklich umfassende Buch zum Markenmangement im Handel.
Das erste wirklich umfassende Buch zum Markenmangement im Handel.
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206,40 |
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Einsatz Des Analytic Hierarchy Process Im Relationship Marketing: Eine Analyse Strategischer Optionen Bei Dienstleistungsunternehmen
ISBN: 9783409124577 / Niemiecki / Miękka / 2003 / 380 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 22 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Martin Ahlert unterstutzt die komplexe Entscheidungsfindung im Management von Kundenbeziehungen, indem er eine notwendige Erweiterung des Planungs- und Steuerungsinstrumentariums vornimmt und ein neuartiges, auf der AHP-Methodik basierendes Instrument entwickelt.
Martin Ahlert unterstutzt die komplexe Entscheidungsfindung im Management von Kundenbeziehungen, indem er eine notwendige Erweiterung des Planungs- un...
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262,70 |
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Multikanalstrategien: Konzepte, Methoden Und Erfahrungen
ISBN: 9783322904683 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 272 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 22 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Die Autoren diskutieren Chancen und Risiken einer Multikanalstrategie. Sie stellen eine konkrete Entscheidungsgrundlage zur strategischen Absatzkanalwahl vor, beleuchten relevante Branchen und zeigen Herausforderungen und Best Practices auf. Abschlieend erfolgt eine ubergreifende Darstellung der Anforderungen des Multikanalmanagements an Controlling und Informationstechnologie.
Die Autoren diskutieren Chancen und Risiken einer Multikanalstrategie. Sie stellen eine konkrete Entscheidungsgrundlage zur strategischen Absatzkanalw...
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262,70 |
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Exzellenz in Markenmanagement Und Vertrieb: Grundlagen Und Erfahrungen
ISBN: 9783409125413 / Niemiecki / Miękka / 2004 / 243 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 22 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Anhand zahlreicher praktischer Beispiele und Best Practices werden die wesentlichen Problemfelder der Herausforderungen an das Marken- sowie das Vertriebsmanagement aufgezeigt und Losungen fur diese geboten.
" Anhand zahlreicher praktischer Beispiele und Best Practices werden die wesentlichen Problemfelder der Herausforderungen an das Marken- sowie das Vertr...
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168,88 |
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Customer Relationship Management Im Handel: Strategien -- Konzepte -- Erfahrungen
ISBN: 9783540429029 / Niemiecki / Twarda / 2002 / 476 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 22 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Customer Relationship Management stellt das Beziehungsgeflecht zwischen Herstellern, Handlern und Kunden vor neue Herausforderungen. Wie gestaltet man eine einheitliche Kommunikation mit dem Kunden uber verschiedene Kanale? Wie kann eine individuelle Ansprache des Kunden erreicht werden? Wie nutzt man neue Technologien, um ein genaueres Bild vom Kunden zu gewinnen? Und welche Manahmen zur Kundenbindung sind Erfolg versprechend? Die Optimierung der Beziehungsqualitat nach wirtschaftlichen Kriterien bildet den Kern des Customer Relationship Managements (CRM). Die Autoren widmen sich umfassend...
Customer Relationship Management stellt das Beziehungsgeflecht zwischen Herstellern, Handlern und Kunden vor neue Herausforderungen. Wie gestaltet man...
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375,32 |
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Moravia Manifesto: Coding Strategies for Informal Neighborhoods
ISBN: 9783868595352 / Angielski / Miękka / 2019 / 344 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 30 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) |
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135,66 |
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Kundenorientierte Anreizsysteme Im Beratungsintensiven Facheinzelhandel
ISBN: 9783631375730 / Niemiecki / Miękka / 2001 / 253 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 10-14 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Viele Unternehmen haben erkannt, dass die Zufriedenheit ihrer Kunden eine zentrale Erfolgsgrosse fur ihren langfristig erfolgreichen Bestand darstellt. In Unternehmungen des beratungsintensiven Facheinzelhandels nehmen insbesondere die Organisationsform, die Mitarbeiterperformance und die Unternehmungskultur einen messbaren Einfluss auf das Ausmass der praktizierten Kundenorientierung. Das Verhalten der Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt stellt den zentralen Einflussfaktor zur Schaffung und Erhaltung von Kundenzufriedenheit dar.
In dieser Arbeit wird untersucht, welche Anreizsysteme... Viele Unternehmen haben erkannt, dass die Zufriedenheit ihrer Kunden eine zentrale Erfolgsgrosse fur ihren langfristig erfolgreichen Bestand darstellt...
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257,83 |
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Prozessmanagement Im Vertikalen Marketing: Efficient Consumer Response (Ecr) in Konsumg Ternetzen
ISBN: 9783540676928 / Niemiecki / Twarda / 2000 / 373 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 16-18 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Im Rahmen von Efficient-Consumer-Response-(ECR-)Kooperationen werden logistische und marketingpolitische Instrumente integrativ abgestimmt und so auf die Konsumentennachfrage ausgerichtet, dass Ineffizienzen im Absatzkanal vermieden und zustzliche Umstze erzielt werden. Die konsequente Umsetzung des Konzeptes fhrt zu einer Restrukturierung der einzelnen Unternehmensorganisationen, aber darber hinaus der gesamten Wertschpfungskette in Form von Unternehmensnetzwerken. Status quo und organisatorische Perspektiven solcher ECR-Kooperationen werden in diesem Buch von den Autoren, die sich langjhrig...
Im Rahmen von Efficient-Consumer-Response-(ECR-)Kooperationen werden logistische und marketingpolitische Instrumente integrativ abgestimmt und so auf ...
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335,01 |
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Management Internationaler Dienstleistungsmarken: Konzepte Und Methoden Für Einen Nachhaltigen Internationalisierungserfolg
ISBN: 9783834913296 / Niemiecki / Twarda / 2008 Termin realizacji zamówienia: ok. 22 dni roboczych (Dostawa w 2026 r.) Autoren aus Wissenschaft und Praxis prasentieren fundierte Konzepte und Methoden fur das Management internationaler Dienstleistungsmarken. Anhand erfolgreicher Praxisbeispiele geben hochrangige Unternehmensvertreter Einblicke in die wesentlichen Entscheidungsfelder des internationalen Markenmanagements und entwickeln Losungsansatze fur einen nachhaltigen Internationalisierungserfolg.
" Autoren aus Wissenschaft und Praxis prasentieren fundierte Konzepte und Methoden fur das Management internationaler Dienstleistungsmarken. Anhand erfo...
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262,70 |
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