Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken: Theoretische Fundierung Und Empirische Analyse

ISBN-13: 9783834917645 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 267 str.

Christof Backhaus

Opis

Christof Backhaus analysiert in zwanzig Dienstleistungsnetzwerken die Beziehungsqualitat zwischen Partnern und ihren jeweiligen Zentralen. Die Anwendung der Mehrebenenanalyse zeigt, dass sowohl innerhalb der einzelnen Netzwerke als auch zwischen den Netzwerken die Beziehungsqualitat durch die Partner als unterschiedlich hoch wahrgenommen wird.

Die Arbeit wurde im Rahmen des 2009 Emerald/EFMD Outstanding Doctoral Research Competition mit dem "Highly Commended Award" ausgezeichnet.

Spis treści

Grundlagen der Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken; Konzeption eines Mehrebenen-Messmodells der Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken; Methodische Grundlagen und empirische Ergebnisse zu den Determinanten und Konsequenzen der Beziehungsqualität; Implikationen für die wissenschaftliche Forschung und die Praxis des Netzwerkmanagements

O autorze

Dr. Christof Backhaus promovierte bei Prof. Dr. Dieter Ahlert am Lehrstuhl für BWL, insb. Distribution und Handel an der Universität Münster.

Blurb

Die Bedeutung der Organisationsform des Unternehmensnetzwerks spiegelt sich in einem stark steigenden Interesse der Wissenschaft an Netzwerkorganisationen wider. Christof Backhaus analysiert in zwanzig Dienstleistungsnetzwerken die Beziehungsqualität zwischen Partnern und ihren jeweiligen Zentralen. Die Anwendung der Mehrebenenanalyse zeigt, dass sowohl innerhalb der einzelnen Netzwerke als auch zwischen den Netzwerken die Beziehungsqualität durch die Partner als unterschiedlich hoch wahrgenommen wird. Die anschließende Analyse der Determinanten und Konsequenzen der Beziehungsqualität ermöglicht die Ableitung von Implikationen für das Netzwerkmanagement.

Die Arbeit wurde im Rahmen des 2009 Emerald/EFMD Outstanding Doctoral Research Competition mit dem “Highly Commended Award” ausgezeichnet.