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Dieses Buch liefert einen Kompass fur den Dschungel neuer Vertriebstrends, -methoden und -technologien. Die Leser erfahren, welche zehn Trends den Vertrieb in Zukunft bestimmen und mit welchen Managementmethoden sie die Herausforderungen am besten bewaltigen. Konkrete Beispiele aus unterschiedlichen Branchen wie Banken, Energie, IT-Dienstleistung, Konsumguter und Luftfahrt zeigen, wie die Umsetzung in die Praxis gelingt und Probleme gelost werden konnen.

Die Wirtschaft im Wandel der Mittelstand als Motor des A- schwungs. So betitelte Dr. h.c. Lothar Spath eine Rede im Jahr 1999 - lasslich eines Firmenjubilaums. In dieser Rede wurde angesprochen, was viele Mittelstandler heute spuren: Es gibt einen Wandel der Wirtschaft hin zur Globalisierung und zudem die zwingende Notwendigkeit, einen Ge- rationswechsel zu vollziehen. Insbesondere in der Vertriebsstrategie von mittelstandischen Untern- men schlagt sich dieser Wandel nieder. Vermehrt werden junge, gut a- gebildete Nachwuchsmanager im Mittelstand benotigt, die frisches Blut in die oftmals...

Kennen Sie die Strategie von Oracle hinsichtlich CRM? Berucksichtigen Sie die Best Practices fur Oracle CRM bei Ihrem Projektvorhaben? Wie effizient managen und messen Sie Kundenbeziehungen?
Dies sind nur einige Fragen, die im Rahmen eines kundenorientierten CRM mit Oracle von groer Bedeutung sind und in diesem Buch systematisch beantwortet werden. Die Praxisbeispiele belegen die Bedeutung eindrucksvoll. Der Leser wird in die Lage versetzt, sein Wissen zu Oracle CRM zu optimieren und wertsteigernd einzusetzen. Die gezielte Investition in Geschaftsbeziehungen sichert den zukunftigen...