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Im Rahmen der vorliegenden Studie wird die Moglichkeit der Anwendung von Quality Function Deployment bei der Entwicklung von industriellen Produkt-Service Systemen (IPS ) untersucht. Die IPS stellen eine Bundelung von Sach- und Dienstleistungen dar. Hierbei sind insbesondere die spezifischen Eigenschaften dieser hybriden Systeme zu beachten. Die vorhandenen Ansatze zur Planung und Konzeption von IPS werden erforscht und mit den Merkmalen der QFD-Methode verglichen. Unter Berucksichtigung der IPS -spezifischen Eigenschaften wird der QFD-Ansatz fur die Planung von IPS optimiert. Zur weiteren...