ISBN-13: 9783531151748 / Niemiecki / Miękka / 2006 / 416 str.
Die Begriffe Qualitatsstandards, Qualitatsentwicklung und Selbstevaluation gehoren spa testens seit dem Eindringen der Philosophic des New Public Managements und des Neuen Steuerungsmodells in den 1990er Jahren in die Soziale Arbeit, der Ausweitung der Profes sionalisierungsdebatte in der Sozialen Arbeit und den knapper werdenden offentlichen Mitteln der Kommunen und Lander zum normalen" Sprachwortschatz in der Jugendhilfe. Zunehmend werden auf der fachlichen und der forderpolitischen Ebene die Einhaltung von Qualitatsstandards, der Nachweis der Struktur, Prozess und Ergebnisqualitat sowie der Einsatz von Verfahren und Instmmenten der Qualitatsentwicklung und Selbstevaluation eingefordert (vgl. Merchel 1999a, Meinhold 1998, Heiner u.a. 1998, Heiner 1994, Spiegel 1993). Die meisten Verbande haben bereits mit der Umsetzung eines umfangreichen, tra gerbezogenen Qualitatsmanagements und Zertifizierungsverfahrens begonnen. Auf der konzeptionellen Ebene wurden inzwischen zahlreiche Publikationen herausgegeben, Fach tagungen und Fortbildungen veranstaltet sowie Empfehlungen von Fachorganisationen und Tragem zu diesen Themen veroffentlicht, so dass fiir einige Bereiche der Jugendhilfe kon krete Ansatze zur Formulierung von Qualitatsstandards und zur Erarbeitung von Instmm- ten und Verfahren der Qualitatsentwicklung und Selbstevaluation vorliegen."