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Der Bildband zeigt die 1200-jährige Geschichte Kettwigs vom durch die Ruhr geteilten Dorf bis zur Eingemeindung in die Stadt Essen. 200 bislang unveröffentlichte Fotografien zeigen die "Gartenstadt" mit ihren Textilfabriken und die Entwicklung zum Ausflugsort, das Handwerk, das Vereinsleben und dramatische Bilder wiederkehrender Hochwasserkatastrophen. Sie laden den Leser auf eine Reise in den Alltag der Kettwiger zwischen 1870 und 1980 ein.

Die Herausforderung, Entscheidungstrager mit -den richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt in der richtigen Form- zu versorgen, legt nahe, die effiziente und effektive Verarbeitung der Berichtsinformationen aus den Perspektiven der Prozess- und Serviceorientierung zu betrachten. Damit sich Berichtsinformationen mit Hilfe von Berichtsservices zu einem Serviceorientierten Berichtsprozess zusammenfugen lassen, mussen die entsprechenden Dienste konzeptionell gestaltet und der resultierende Berichtsprozess in ein Architekturmodell eingebettet werden. Der Autor zeigt in dieser Arbeit, wie...