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Dieses Lehrbuch vermittelt in komprimierter Form die wesentlichen Inhalte des Standardwerkes- Interaktive Wertschopfung- von Ralf Reichwald und Frank Piller. Unternehmerische Wertschopfung findet heute zunehmend nicht mehr sequentiell im Sinne einer klassischen Wertschopfungskette statt, sondern interaktiv und iterativ zwischen einem fokalen Unternehmen und externen Mitwirkenden. Vor allem Kunden und Nutzer werden selbst aktiv (Co-Creation). Dies gilt fur die Forschung und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen (Open Innovation) genauso wie fur operative Wertschopfungsprozesse...

Manufacturing companies have just begun to implement the concepts of the Fourth Industrial Revolution (Industry 4.0) on a larger scale. Still, this area is characterized by a rapid pace of technological change, blurring boundaries between physical, digital, and biological systems, and a quickly changing growing political, economic, and social environment -- leading to high uncertainty in decision making and many questions about the future development in this field.