Wirkungen Von Markenkrisen: Eine Analyse Aus Verhaltenswissenschaftlicher Perspektive

ISBN-13: 9783658000608 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 282 str.

Stephan Weyler

Opis

Die Marke als zentraler Werttreiber eines Unternehmens unterliegt stets der Gefahr einer Markenkrise. Das langfristig aufgebaute Markenimage und Markenguthaben konnen empfindlich beschadigt werden. Trotz der hohen Bedeutung von Markenkrisen fur die Unternehmenspraxis wurden die Ursachen und deren Wirkungen auf unterschiedlich starke Marken bisher nicht hinreichend erforscht. In einer empirischen Studienreihe untersucht Stephan Weyler die Auspragungen von produktbedingten und ethisch bedingten Markenkrisen auf verhaltenswissenschaftliche Zielgroen und die Wirkungen von moglichen Reaktionsstrategien auf Markenkrisen. Aus den Ergebnissen leitet der Autor Handlungsempfehlungen fur das Markenmanagement ab.

Spis treści

Markenkrise.- Produktbedingte Markenkrise.- Ethisch bedingte Markenkrise.- Markenkrisenreaktionsstrategie.- Soothing-Strategie. ​

O autorze

Stephan Weyler promovierte bei Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch am Institut für Marken- und Kommunikationsforschung der EBS Business School in Oestrich-Winkel. Er ist strategischer Unternehmensberater für Marketing und Vertrieb.

Blurb

Die Marke als zentraler Werttreiber eines Unternehmens unterliegt stets der Gefahr einer Markenkrise. Das langfristig aufgebaute Markenimage und Markenguthaben können empfindlich beschädigt werden. Trotz der hohen Bedeutung von Markenkrisen für die Unternehmenspraxis wurden die Ursachen und deren Wirkungen auf unterschiedlich starke Marken bisher nicht hinreichend erforscht. In einer empirischen Studienreihe untersucht Stephan Weyler die Ausprägungen von produktbedingten und ethisch bedingten Markenkrisen auf verhaltenswissenschaftliche Zielgrößen und die Wirkungen von möglichen Reaktionsstrategien auf Markenkrisen. Aus den Ergebnissen leitet der Autor Handlungsempfehlungen für das Markenmanagement ab.

 

Der Inhalt

·        Grundlagen und Wirkungen produktbedingter und ethisch bedingter Markenkrisen

·        Markenkrisenreaktionsstrategien

·        Einsatz einer Soothing-Strategie als Markenkrisenreaktion

 

Die Zielgruppen

·        Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten verhaltenswissenschaftliche Marketingforschung, Markenkommunikation und Markenmanagement

·        Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen und Agenturen

 

Der Autor

Stephan Weyler promovierte bei Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch am Institut für Marken- und Kommunikationsforschung der EBS Business School in Oestrich-Winkel. Er ist strategischer Unternehmensberater für Marketing und Vertrieb.