Strategische Erneuerung Durch Integriertes Management Industrieller Dienstleistungen

ISBN-13: 9783631393918 / Niemiecki / Miękka / 2002 / 224 str.

Andreas Hertweck

Opis

Industrieunternehmen nahezu aller Branchen sehen sich heute einer zunehmenden Verscharfung des Wettbewerbs ausgesetzt. Dieser Trend verstarkt sich noch durch die oftmals festzustellende funktionale und preisliche Angleichung der Leistungsangebote. Erneuerungspotential im Sinne der Differenzierung im Wettbewerb oder gar der Erschliessung neuer Wachstums- und Ertragspotentiale wird insbesondere im Bereich der Dienstleistungen gesehen. In dieser Arbeit wird ein integrierter Managementansatz zur systematischen Erneuerung durch Dienstleistungen vorgestellt. Basierend auf einem strategischen Ordnungsnahmen werden bestehende Erneuerungsaktivitaten erfasst und integriert. Daruber hinaus werden Ansatze fur die methodische Unterstutzung des Prozesses der Identifikation und Bewertung von Erneuerungsoptionen sowie fur die strukturelle Handhabung der Umsetzung konkreter Erneuerungsvorhaben aufgezeigt."

Spis treści

Aus dem Inhalt : Vom Dienstleistungsmanagement zum integrierten Management von Erneuerungsoptionen - Ein Ordnungsrahmen für das integrierte Management von Erneuerungsoptionen - Identifikation und Bewertung von Erneuerungsoptionen - Projektmanagement - ein Ansatz für die Umsetzung von Erneuerungsvorhaben.

O autorze

Der Autor: Andreas Hertweck wurde 1970 in Stuttgart geboren. Von 1990 bis 1995 Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität Stuttgart. Von 1995 bis 1996 Mitarbeiter der Mercedes-Benz AG. Von 1996 bis 2000 Mitarbeiter am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Betriebswirtschaftliche Planung der Universität Stuttgart. Seit 2000 Mitarbeiter der DaimlerChrysler AG.