Qualitätsmanagement Multimedial Vermitteln: Entwicklung, Gestaltung Und Einsatz Computerbasierter Lernmedien

ISBN-13: 9783642644108 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 219 str.

Tilo Pfeifer; Detlev Leutner

Opis

Aufgrund des steigenden Qualifikationsbedarfs wird selbstandiges Lernen immer notwendiger. Eine Unterstutzung hierbei bietet der Einsatz computerbasierter Lernmedien wie Computer Based Training, Interaktives Video oder Informationssysteme. Der Leitfaden stellt konkrete Methoden und Werkzeuge vor, um rechnergestutzte Lernmedien systematisch zu entwickeln und zu gestalten und unnotige Kosten zu vermeiden. Er zeigt ausserdem, wie man Schulungen mit rechnergestutzten Lernmedien systematisch bewerten kann. Die beschriebenen Vorgehensweisen, Anleitungen und Empfehlungen werden anhand konkreter Praxisbeispiele dargestellt. Das Buch enthalt Ablaufdiagramme, Checklisten und zwei Disketten. Alle Inhalte basieren auf praktischen Erfahrungen und wissenschaftlich fundierten Ergebnissen."

Recenzje

"...Das didaktische Konzept im Medienverbund betritt Neuland und stellt eine äußerst effektive Form der Wissensvermittlung am Arbeitsplatz dar, ..." (Windmühle) "...Ein innovatives Buch zu einem innovativen Thema, das eine erfolgreiche Projektarbeit zusammenfaßt und interessante Hinweise für den Transfer liefert, ..." (Training aktuell)

Spis treści

1 Einleitung: Qualitätsmanagement multimedial vermitteln.- 2 Was sind computerbasierte Lernmedien?.- 2.1 Formen computerbasierter Lernmedien.- 2.1.1 Übungsprogramme.- 2.1.2 Tutorielle Programme.- 2.1.3 Simulationsprogramme.- 2.1.4 Intelligente Tutorielle Systeme.- 2.1.5 Informationsprogramme.- 2.2 Qualifikationsziele und ihre Vermittelbarkeit durch computerbasierte Lernmedien.- 2.3 Erfolgsfaktoren computerbasierter Lernmedien.- 2.4 Einsatz von Multimedia.- 2.4.1 Multimedia-Technologie.- 2.4.2 Multimedia und Computer Based Training (CBT).- 2.5 Aufwand und Schulungserfolg computerbasierter Lernmedien.- 3 Wie läßt sich die Qualität computerbasierter Lernmedien bereits in der Entwicklung sicherstellen?.- 3.1 Qualität durch systematische Entwicklung von Lernprogrammen.- 3.1.1 Entwicklungsgrundlagen rechnergestützter QM-Schulung.- 3.1.1.1 Nichtlineare Informationssysteme.- 3.1.1.2 Hypermedia-Anwendungsbereiche im Qualitätsmanagement.- 3.1.1.3 Grundformen der Interaktion.- 3.1.1.4 Gestaltungselemente von CBT-Programmen.- 3.1.1.5 Hard- und Software zur CBT-Realisierung.- 3.1.2 Konzeption von rechnergestützten Schulungsprogrammen für das Qualitätsmanagement.- 3.1.2.1 Anforderungsprofil an ein Konzept zur rechnergestützten CAQ-Schulung.- 3.1.2.2 Systemkonzept der rechnergestützten CAQ-Schulung.- 3.1.2.3 Hypermedia-Modul.- 3.1.2.4 Simulations-Modul.- 3.1.2.5 CAQ-Programm-Modul.- 3.1.3 Vorgehensweise und Hilfsmittel zur Entwicklung von QM-Lernsoftware.- 3.1.3.1 Ermittlung schulungsrelevanter QM-Inhalte.- 3.1.3.2 Strukturierte Lehrstoffanalyse.- 3.1.3.3 Lehrstoffreduktion.- 3.1.3.4 Schulungsablaufoptimierung.- 3.1.3.5 Lehrstoffaufbereitung.- 3.1.3.6 CBT-Programmstruktur.- 3.1.3.7 Drehbucherstellung.- 3.1.3.8 Evaluation der CBT-Prototypen.- 3.2 Beispiel eines Lernprogramms zum Thema „CAQ“.- 3.2.1 Beschreibung der Entwicklungsumgebung.- 3.2.1.1 Eingesetzte Hardware.- 3.2.1.2 Eingesetzte Software.- 3.2.2 CBT-Programmierung.- 3.2.2.1 Programmierumgebung.- 3.2.2.2 Seitenprogrammierung.- 3.2.2.3 OpenScript-Programmierung.- 3.2.2.4 Datenaustausch/Fremdprogrammsteuerung.- 3.2.3 Beschreibung des CAQ-Lernprogramms.- 3.2.3.1 Struktur des CAQ-Lernprogramms.- 3.2.3.2 Navigation im Lernprogramm.- 3.2.3.3 Wissensvermittlung mit dem Hypermedia-Prinzip.- 3.2.3.4 Lernen in einer Simulationsumgebung.- 3.2.3.5 Üben im CAQ-Anwendungsprogramm.- 3.2.4 Evaluation des CAQ-Lernprogramms.- 3.3 Zusammenfassung und Empfehlungen.- 4 Wieläßt sich die Schulungs- und Trainingsqualität beim Einsatz computerbasierter Lernmedien in Unternehmen sicherstellen?.- 4.1 Qualität durch systematische Evaluation anhand eines Instruktions-Design-Modells.- 4.1.1 Analyse.- 4.1.2 Design.- 4.1.3 Produktion.- 4.1.4 Implementation.- 4.1.5 Summative Evaluation.- 4.2 Qualität durch zielorientierte Einsatzplanung und Evaluation am Beispiel eines Interaktiven Videos über „Statistische Prozeßregelung“.- 4.2.1 Beschreibung des Evaluationsgegenstandes: die durchgeführten SPC-Schulungen und potentiell lernrelevante Einflußfaktoren.- 4.2.2 Ziel der Evaluation.- 4.2.3 Design der Evaluation.- 4.2.4 Beschreibung des verwendeten Evaluationsinstrumentes.- 4.2.4.1 Konstruktion des Wissensteils.- 4.2.4.2 Konstruktion des Einstellungsteils.- 4.2.4.3 Der Zusatzfragebogen.- 4.2.4.4 Festlegung der Bewertungskriterien.- 4.2.5 Ergebnisse der Evaluation.- 4.2.5.1 Ergebnisse der Evaluation bezüglich der durchgeführten SPC-Schulungen.- 4.2.5.2 Ergebnisse der Evaluation bezüglich der untersuchten Rahmenbedingungen: Alter, Akzeptanz von Computern und Anwendung von SPC am Arbeitsplatz.- 4.2.5.3 Ergebnisse der Evaluation bezüglich der subjektiven Einschätzungen zur SPC-Schulung.- 4.2.6 Zusammenfassende Diskussion und Implikationen der Evaluation für den weiteren Einsatz der SPC-Schulung und allgemein für den Einsatz computerbasierter Lernmedien.- 4.3 Qualität durch Anpassung an betriebliche Anforderungen am Beispiel eines Lernprogramms über „Statistische Prozeßregelung“.- 4.3.1 Beschreibung des SPC-Lernprogramms.- 4.3.2 Ziel der Evaluation.- 4.3.3 Didaktische Gestaltungsmaßnahmen zur Anpassung an die Voraussetzungen eines Lernenden.- 4.3.3.1 Anpassung der Rückmeldungen an den Lernenden.- 4.3.3.2 Anpassung der Inhalte an den Arbeitsplatz.- 4.3.4 Design der Evaluation.- 4.3.5 Umsetzung der Gestaltungsmerkmale im SPC-Lernprogramm.- 4.3.5.1 Umsetzung der Anpassung der Rückmeldungen an den Lernenden.- 4.3.5.2 Umsetzung der Anpassung der Inhalte an den Arbeitsplatz.- 4.3.6 Evaluationsinstrument und Bewertungskriterien.- 4.3.7 Durchführung der SPC-Schulung.- 4.3.8 Ergebnisse der Evaluation.- 4.3.8.1 Überprüfung der Gleichheit der Prozeßschilderungen.- 4.3.8.2 Ergebnisse der Evaluation bezüglich der Anpassung der Rückmeldungen an den Lernenden.- 4.3.8.3 Ergebnisse der Evaluation bezüglich der Anpassung der Inhalte an den Arbeitsplatz.- 4.3.9 Zusammenfassende Diskussion und Implikationen der Evaluation für die Gestaltung computerbasierter Lernmedien.- 4.4 Zusammenfassung und Empfehlungen.- 5 Fazit.- 6 Literaturverzeichnis.- Sachwortverzeichnis.- Herausgeber und Autoren.

O autorze

Dr. Detlev Leutner ist Professor für Lehr-Lernpsychologie an der Universität Duisburg-Essen. Prof. Dr.-Ing Tilo Pfeifer ist Leiter des Lehrstuhls für Fertigungsmesstechnik und Qualitätsmanagement am WZL (Werkzeugmaschinenlabor) der RWTH Aachen.

Blurb

Computerbasierte Lernmedien werden in den Unternehmen verstärkt eingesetzt, um den steigenden Qualifikationsbedarf der Mitarbeiter zu decken. Verbreitet sind vor allem das Computer Based Training, Interaktives Video oder Informationssysteme, mit denen selbständiges Lernen unterstützt wird. Der Leitfaden stellt konkrete Methoden und Werkzeuge vor, um rechnergestützte Lernmedien systematisch zu entwickeln und zu gestalten sowie unnötige Kosten zu vermeiden. Er zeigt außerdem, wie man Schulungen mit rechnergestützten Lernmedien systematisch bewerten kann. Die beschriebenen Vorgehensweisen, Anleitungen und Empfehlungen werden anhand konkreter Praxisbeispiele dargestellt. Das Buch enthält Ablaufdiagramme, Checklisten und zwei Disketten. Alle Inhalte basieren auf praktischen Erfahrungen und wissenschaftlich fundierten Ergebnissen.