Marktforschung

ISBN-13: 9783663030119 / Niemiecki / Miękka / 1959 / 165 str.

Karl Christian Behrens; Karl Christian Behrens

Opis

Im Mittelpunkt dieser Abhandlung steht die "demoskopische Marktforschung" als subjektbezogener Teil des Gesamtkomplexes "Marktforschung," dessen objektbezogener ("okoskopischer") Bereich einer spateren Darstellung vor behalten bleiben soll. Die Marktforschung befindet sich in einer Periode sturmischer Entwicklung mit relativ schnellem Wechsel der Auffassungen und Methoden, so dass ein Buch hieruber eigentlich nach Ablauf einiger Jahre neu geschrieben werden musste. Um so notwendiger ist es, die vorhandenen und in der Praxis verwendeten Begrufe - wie ehedem in der Entwicklungs zeit der Betriebswirtschaftslehre - zu ordnen, irrefuhrende Bezeichnungen auszusondern und eine eindeutige Nomenklatur zu schaffen. Das ist im ersten Kapitel versucht worden. Den Schwerpunkt der Abhandlung bilden die Erhebungsmethoden und die praktische Durchfuhrung der demoskopischen Marktforschung. Herr Kollege Prof. Dr. Munzner war so liebenswurdig, die angefuhrten Formeln durchzusehen. Meinem engeren Mitarbeiter im Institut fur Markt- und Ver brauchsforschung, Herrn Dr. Klaus Schreiber, danke ich fur seine tatkraftige und treue Mitwirkung; Herrn Diplom-Volkswirt Edgar Uherek gebuhrt Dank und Anerkennung fur wertvolle Anregungen. KARL CHRISTIAN BEHRENS Inhaltsverzeichnis Erstes Kapitel Seite Grundlagen der demoskopischen Marktforschung I. Grundbegriffe . . . 11 29 11. Entwicklungsphasen Zweites Kapitel Erhebungsmethoden der demoskopischen Marktforschung I. Befragung . 35 1. Auskunftspersonen 36 2. Befragungsgegenstande 43 3. Befragun strategien 48 54 4. Befragungstaktiken . 5. Zahl der Untersuchungsthemen einer Befragung 61 6. Arten der Kommunikation bei Befragungen 62 11. Beobachtung ............ ."

Spis treści

Erstes Kapitel Spitp Grundlagen der demoskopischen Marktforschung.- I. Grundbegriffe.- II. Entwicklungsphasen.- Zweites Kapitel Erhebungsmethoden der demoskopischen Marktforschung.- I. Befragung.- 1. Auskunftspersonen.- 2. Befragungsgegenstände.- 3. Befragungsstrategien.- 4. Befragungstaktiken.- 5. Zahl der Untersuchungsthemen einer Befragung.- 6. Arten der Kommunikation bei Befragungen.- II. Beobachtung.- III. Anwendung experimenteller Verfahren.- Drittes Kapitel Praktische Durchführung der demoskopischen Marktforschung.- I. Vorbereitende Maßnahmen einer Befragung.- 1. Festlegung der benötigten Informationen.- 2. Durchführung von Voruntersuchungen.- 3. Aufstellung eines Arbeits- und Kostenplanes.- II. Der technische Ablauf einer Befragung.- 1. Entwicklung des Fragebogens.- a) Aufbau des Fragebogens.- b) Formulierung der Fragen.- c) Gestaltung des Fragebogens.- d) Kontrolle der Brauchbarkeit des Fragebogens durch eine Probebefragung.- 2. Festlegung der Befragungsmasse.- a) Auswahlverfahren.- b) Anforderungen in bezug auf Genauigkeit und Sicherheit der Untersuchungsergebnisse.- c) Größe der Erhebung.- 3. Der Interviewer-Einsatz.- a) Allgemeine Ausbildung der Interviewer.- b) Vorbereitung des Interviewer-Einsatzes.- c) Spezielle Arbeitsanweisungen für die Interviewer.- d) Überwachung und Kontrolle der Interviewer.- 4. Aufbereitung und Analyse des Materials.- a) Rücklaufkontrolle der Fragebogen.- b) Verschlüsselung und Übertragung der Angaben auf Lochkarten und Durchführung notwendiger Korrekturen.- c) Aufstellung eines Zählplanes und Durchführung der Zählungen.- d) Probleme der Umrechnung absoluter Zahlen in relative Werte.- e) Durchsicht und Ergänzung der Rohtabellen.- 5. Abfassung des Untersuchungsberichtes.- a) Grundsätze der Berichtsabfassung.- b) Probleme der graphischen und tabellarischen Darstellung von Untersuchungsergebnissen.- c) Kommentierung der Befunde.- Viertes Kapitel Betriebliche Anwendung der demoskopischen Marktforschung.- I. Marktforschung und unternehmerische Entscheidung.- II. Analyse der betrieblichen Marktdisposition.- III. Fundierung des absatzpolitischen Mitteleinsatzes.- 1. Marktforschung und Preispolitik.- 2. Marktforschung und Produktgestaltung.- 3. Marktforschung und Werbung.- 4. Marktforschung und Absatzmethode.