ISBN-13: 9786131541841 / Francuski / Miękka / 2018 / 428 str.
L'objectif de ce travail est de proposer une analyse inscrite dans la pratique des opA(c)rateurs du fonctionnement des relations interorganisationnelles. Le choix d'une approche communicationnelle, traduisant notre volontA(c) de dA(c)passer les modA]les thA(c)oriques traditionnels en promouvant une approche dynamique et processuelle, a permis de comprendre le rAle central, car organisant, de l'activitA(c) conversationnelle de ces opA(c)rateurs dans la rA(c)solution efficace d'A(c)vA(c)nements ainsi que la place essentielle des outils et des mA(c)diations symboliques. A partir de l'analyse d'interactions in vivo entre opA(c)rateurs, l'approche proposA(c)e permet de discuter la dynamique de construction d'une compA(c)tence collective et de proposer des leviers d'action concrets pour son management. Cette nouvelle perspective sur la collaboration constitue une voie prometteuse de l'action en entreprise en permettant d'articuler des propositions d'animation et de design de ces collectifs interorganisationnels.
Lobjectif de ce travail est de proposer une analyse inscrite dans la pratique des opérateurs du fonctionnement des relations interorganisationnelles. Le choix dune approche communicationnelle, traduisant notre volonté de dépasser les modèles théoriques traditionnels en promouvant une approche dynamique et processuelle, a permis de comprendre le rôle central, car organisant, de lactivité conversationnelle de ces opérateurs dans la résolution efficace dévénements ainsi que la place essentielle des outils et des médiations symboliques. À partir de lanalyse dinteractions in vivo entre opérateurs, lapproche proposée permet de discuter la dynamique de construction dune compétence collective et de proposer des leviers daction concrets pour son management. Cette nouvelle perspective sur la collaboration constitue une voie prometteuse de laction en entreprise en permettant darticuler des propositions danimation et de design de ces collectifs interorganisationnels.