ISBN-13: 9786131523076 / Francuski / Miękka / 2018 / 492 str.
La crise du pouvoir d''achat, la montee en puissance du phenomene low-cost et la democratisation du luxe incitent les marques a proposer des produits de gamme inferieure moins chers. Pour ce faire, les managers peuvent pratiquer l''extension verticale de gamme vers le bas (EVB). Cette strategie est toutefois risquee. Cette recherche vise donc a evaluer les repercussions possibles de l''EVB sur la marque-mere d''un point de vue consommateur. Il s''agit d''identifier l''impact d''une EVB sur l''attitude envers la marque et la relation marque-consommateur mais aussi, les determinants de ces effets de reciprocite. Une definition cognitive du concept d''extension verticale de gamme et une classification des differentes formes d''extension sont tout d''abord proposees. Une etude qualitative exploratoire et deux experiences de type avant- apres sont ensuite conduites. La premiere experience s''adresse aux clients des marques automobiles Peugeot et BMW interroges via des clubs de possesseurs et des forums automobiles. La seconde experience porte sur la marque de pret-a-porter Armani et compare le point de vue des clients avec celui des non-clients.
La crise du pouvoir dachat, la montée en puissance du phénomène low-cost et la démocratisation du luxe incitent les marques à proposer des produits de gamme inférieure moins chers. Pour ce faire, les managers peuvent pratiquer lextension verticale de gamme vers le bas (EVB). Cette stratégie est toutefois risquée. Cette recherche vise donc à évaluer les répercussions possibles de lEVB sur la marque-mère dun point de vue consommateur. Il sagit didentifier limpact dune EVB sur lattitude envers la marque et la relation marque-consommateur mais aussi, les déterminants de ces effets de réciprocité. Une définition cognitive du concept dextension verticale de gamme et une classification des différentes formes dextension sont tout dabord proposées. Une étude qualitative exploratoire et deux expériences de type avant- après sont ensuite conduites. La première expérience sadresse aux clients des marques automobiles Peugeot et BMW interrogés via des clubs de possesseurs et des forums automobiles. La seconde expérience porte sur la marque de prêt-à-porter Armani et compare le point de vue des clients avec celui des non-clients.