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Comportement de l''acheteur En Ligne
ISBN-13: 9786131547706 / Francuski / Miękka / 2018 / 168 str.
La performance des sites marchands est encore loin des prA(c)visions affichA(c)es par les offreurs en ligne et ce, malgrA(c) tous les efforts dA(c)ployA(c)s pour amA(c)liorer le design de leurs sites, la sA(c)curitA(c) des transactions, le contrAle des flux d''informations, et l''accA]s A l''offre. C''est ainsi que la problA(c)matique de l''A(c)valuation de l''offre prend tout son sens: dans quelle mesure les sites marchands conAus par les offreurs en ligne rA(c)ussissent ils A convaincre les acheteurs en ligne lors de l''A(c)valuation de l''offre? Ce travail suppose qu''une meilleure comprA(c)hension du processus d''A(c)valuation de l''offre semble indispensable si l''on veuille augmenter la probabilitA(c) de rA(c)ussite des transactions en ligne et propose de rA(c)pondre aux questions suivantes: Comment l''acheteur en ligne traite-t-il les informations sur l''offre? Quels sont les facteurs qui influencent ce traitement? Et quel impact de ce dernier sur ses intentions comportementales? Des implications thA(c)oriques et managA(c)riales ont A(c)tA(c) dA(c)duites suite au dA(c)veloppement et l''opA(c)rationnalisation empirique d''un cadre conceptuel de l''A(c)valuation de l''offre en ligne.
La performance des sites marchands est encore loin des prévisions affichées par les offreurs en ligne et ce, malgré tous les efforts déployés pour améliorer le design de leurs sites, la sécurité des transactions, le contrôle des flux dinformations, et laccès à loffre. Cest ainsi que la problématique de lévaluation de loffre prend tout son sens: dans quelle mesure les sites marchands conçus par les offreurs en ligne réussissent ils à convaincre les acheteurs en ligne lors de lévaluation de loffre? Ce travail suppose quune meilleure compréhension du processus dévaluation de loffre semble indispensable si lon veuille augmenter la probabilité de réussite des transactions en ligne et propose de répondre aux questions suivantes: Comment lacheteur en ligne traite-t-il les informations sur loffre? Quels sont les facteurs qui influencent ce traitement? Et quel impact de ce dernier sur ses intentions comportementales? Des implications théoriques et managériales ont été déduites suite au développement et lopérationnalisation empirique dun cadre conceptuel de lévaluation de loffre en ligne.
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