La performance des sites marchands est encore loin des prA(c)visions affichA(c)es par les offreurs en ligne et ce, malgrA(c) tous les efforts dA(c)ployA(c)s pour amA(c)liorer le design de leurs sites, la sA(c)curitA(c) des transactions, le contrAle des flux d''informations, et l''accA]s A l''offre. C''est ainsi que la problA(c)matique de l''A(c)valuation de l''offre prend tout son sens: dans quelle mesure les sites marchands conAus par les offreurs en ligne rA(c)ussissent ils A convaincre les acheteurs en ligne lors de l''A(c)valuation de l''offre? Ce travail suppose qu''une meilleure...